Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um computador que executa o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
-
O computador tem um chipset NVIDIA USB EHCI (Enhanced Host Controller Interface).
-
O computador tem pelo menos 4 GB de memória RAM.
-
Você tenta copiar dados do computador para um dispositivo de armazenamento USB externo.
Neste cenário ocorre um dos seguintes problemas:
-
O computador para de responder.
-
A operação de cópia é interrompida.
Observações
-
Esse problema também pode ocorrer quando você estiver usando dispositivos USB que não sejam dispositivos de armazenamento.
-
Este problema também pode ocorrer se você executar outras operações de entrada/saída (E/S) no dispositivo de armazenamento USB. Nesse caso, há falha nas operações de E/S.
Resolução
Informações de atualização
Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
|
Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões com base em x86 do Windows 7 |
|
|
Todas as versões com base em x64 compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 |
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft pelos serviços online
A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de publicação do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nesse arquivo.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para instalar esta atualização.
Requisito de reinicialização
É necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações sobre a substituição da atualização
Essa atualização não substitui nenhuma outra.
Informações sobre o arquivo
Observações
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, marco (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando-se seus números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramificação do serviço
6.1.760
0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas conhecidos e extremamente importantes. As ramificações do serviço LDR contêm hotfixes além de correções amplamente disponibilizadas.
A versão em inglês desta atualização tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) que estão listados na tabela a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Para todas as versões com suporte baseadas em x86 do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
75,264 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16445 |
258,560 |
24-Oct-2009 |
04:00 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
75,264 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20557 |
258,560 |
24-Oct-2009 |
03:55 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5,888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16445 |
41,984 |
24-Oct-2009 |
03:58 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16445 |
258,560 |
24-Oct-2009 |
04:00 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
284,160 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5,888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Not Applicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20557 |
41,984 |
24-Oct-2009 |
03:54 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20557 |
258,560 |
24-Oct-2009 |
03:55 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
284,160 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
Para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16445 |
343,040 |
24-Oct-2009 |
04:28 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20557 |
343,040 |
24-Oct-2009 |
04:24 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16445 |
51,712 |
24-Oct-2009 |
04:27 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16445 |
343,040 |
24-Oct-2009 |
04:28 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
324,608 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20557 |
51,712 |
24-Oct-2009 |
04:24 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20557 |
343,040 |
24-Oct-2009 |
04:24 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
324,608 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
Status
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