Office 365 administrador não consegue aceder à Painel de Controle do Exchange de um utilizador Exchange Online

PROBLEMA

Um administrador Office 365 não consegue aceder à Painel de Controle do Exchange de um utilizador Microsoft Exchange Online. Quando o administrador clica em Gerir A Minha Organização no Exchange Painel de Controle e, em seguida, clica em Outro Utilizador, recebe a seguinte mensagem de erro:

MOTIVO

Este problema ocorre se a conta de administrador Office 365 estiver atribuída à política de atribuição de função "vazia". Nesta situação, o administrador não tem as permissões de controlo de acesso baseado em funções (RBAC) necessárias para aceder ao Exchange Painel de Controle através de Outlook Web App.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. Conecte-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações sobre como fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft:

   Conecte-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto

2. Obter outra política de atribuição de função. Para tal, execute o seguinte comando:

   $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | em que{$_. IsDefault -ne $true} Nota Se a organização não contiver políticas de atribuição de funções adicionais, tem de criar uma política de atribuição de funções antes de executar este comando. Para obter mais informações sobre como fazê-lo no Exchange Online, aceda ao seguinte site da Microsoft:

   Criar uma nova política de atribuição de funções

3. Atribua a política de atribuição de funções a um administrador global. Para tal, execute o seguinte comando:

   Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

4. Certifique-se de que a função foi atribuída corretamente. Para tal, execute o seguinte comando:

   Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

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