Aplica-se a
Exchange Online via Office 365 E Plans Exchange Online via Office 365 P Plans Microsoft Exchange Online Dedicated Exchange Online Exchange Outlook

Sintomas

Se o seu ambiente no local estiver exposto apenas através da Versão 6 (IPv6) do Protocolo Internet, poderá deparar-se com problemas de conectividade, tais como o seguinte:

  • Não pode migrar caixas de correio no local para Microsoft Exchange Online.

  • Exchange Online não consegue resolve pesquisas de disponibilidade (livre/ocupado) para utilizadores no local na configuração híbrida.

Causa

Este problema ocorre porque a conectividade IPv6 de saída não é suportada neste momento. 

Observação Microsoft Office 365 atualmente suporta a conectividade IPv6 de entrada e existem planos para suportar a conectividade IPv6 de saída.

Resolução

Exponha o seu ambiente no local através de IPv4.

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