Mantenha o seu software Windows e Office funcionando sem problemas com suporte individual quando você precisar dele. Nossos especialistas de suporte simpáticos e experientes conhecem o software Microsoft melhor do que qualquer pessoa, e temos diferentes opções disponíveis com base em suas necessidades de suporte a software do Windows e do Office.
O suporte premium não está disponível para uso corporativo ou comercial. Para obter mais informações sobre suporte comercial, confira Suporte para negócios.
Para obter informações sobre os planos de proteção de hardware do Surface e Xbox, confira Microsoft Complete.
Observação: A partir de março de 2021, nossa assinatura de suporte assistido, Assure, está sendo desativada. As assinaturas existentes do Assure ainda são válidas, mas você não poderá renovar ao final do período de assinatura. As assinaturas com cobrança recorrente ativado poderão expirar.
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Como comprar |
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Suporte Técnico do Windows Premium |
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*Restrições podem ser aplicáveis. Confira os termos completos aqui.
Suporte Premium aos Softwares Windows e Office - Perguntas frequentes
O Suporte a Software Premium é um incidente de suporte único que você pode comprar para obter ajuda com dúvidas sobre o Windows ou o Office, por telefone ou chat.
Compra e Ativação do Premium
Você pode adquirir o suporte único de software Premium apenas no suporte ao cliente da Microsoft. Contate-nos para adquirir suporte de software Premium. Você precisará de uma conta Microsoft para comprar e usar o suporte de software Premium.
O suporte de software Premium pode ser adquirido nos seguintes países.
Américas: Argentina, Bahamas, Barbados, Brasil, Bolívia, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Paraguai, Peru, Trinidad e Tobago, Estados Unidos, Uruguai, Venezuela
Ásia e Pacífico: Austrália, China, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Nova Zelândia, Filipinas, Cingapura, Tailândia, Vietnã
Europa, Oriente Médio e África: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Egito, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Kuwait, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Catar, Romênia, Arábia Saudita, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Emirados Árabes, Reino Unido
Como Obter Suporte para o Premium
Você pode usar o suporte Premium do software para obter ajuda com o Windows ou o Office.
Contate o suporte da Microsoftonline e um defensor do suporte o ajudará a adquirir o suporte de software Premium. Depois que a compra for concluída, vamos conectá-lo a um consultor de suporte técnico, que trabalhará com você para resolver o problema.
Nossos especialistas de suporte fazem o melhor para resolver o problema. Se não estiver satisfeito com o suporte Premium, você pode nos contatar para obter um reembolso dentro de 30 dias de sua compra se não pudermos resolver seu problema de suporte.
Gerenciamento de Assinaturas Premium
Você pode exibir e gerenciar todas as suas compras em account.microsoft.com.
O suporte a software Premium é apenas para uso único.
