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Sintomas

Suponha que você pesquisa por um usuário transferir uma chamada para no Skype Microsoft para instalação de negócios que possui a atualização de 14 de abril de 2015 instalada. Quando você pressionar e mantiver (direito) do usuário na janela de Transferência de chamadas e, em seguida, selecione uma das opções disponíveis (como trabalho, chamada Skypeou Correio de voz), o menu de atalho desaparece, mas nenhum chamadas são transferidas. Além disso, não há mensagens de erro são exibidas.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de 9 de fevereiro de 2016 (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para negócios).

Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, selecione o Correio de voz, celular, trabalho ou uma das outras opções na lista suspensa chamada para transferir a chamada.

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