Ordem de serviço não é exibida quando você verificar a ordem de serviço a partir de um objeto de serviço no Microsoft Dynamics AX 2012

Modelo: Modelo de Hotfix AX

BUG n º: 169926 (Manutenção do conteúdo)BUG #: 41567 (AXSE)

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Suponha que você crie uma ordem de serviço de um contrato de serviço que tem um objeto de serviço especificado no Microsoft Dynamics AX 2012. Quando você verificar a ordem de serviço a partir do objeto de serviço, a ordem de serviço não é exibida.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

A seção "Resolução" indica se esse hotfix está disponível como um hotfix ou no service pack mais recente. Para comparação e teste, o hotfix original está disponível no site http://hotfix .

Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, siga estas etapas:

  1. Revise as alterações documentadas no arquivo. xpo.

  2. Aplique essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.



Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter instalado para aplicar esse hotfix do Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

23-May-12

15:13

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

23-May-12

15:13

x86

Axupgar.ald

Não aplicável

349,353

14-May-12

9:08

Não aplicável

Axupgcs.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:08

Não aplicável

Axupgda.ald

Não aplicável

277,623

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgde-at.ald

Não aplicável

304,070

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgde-ch.ald

Não aplicável

303,991

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgde.ald

Não aplicável

304,070

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-au.ald

Não aplicável

272,038

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-ca.ald

Não aplicável

272,324

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-gb.ald

Não aplicável

271,705

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-ie.ald

Não aplicável

271,734

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-in.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-my.ald

Não aplicável

272,091

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-nz.ald

Não aplicável

272,041

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-sg.ald

Não aplicável

272,137

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgen-us.ald

Não aplicável

272,046

10-May-12

13:15

Não aplicável

Axupgen-za.ald

Não aplicável

271,724

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupges-mx.ald

Não aplicável

304,011

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupges.ald

Não aplicável

302,847

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupget.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgfi.ald

Não aplicável

282,838

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgfr-be.ald

Não aplicável

309,247

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgfr-ca.ald

Não aplicável

310,351

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgfr-ch.ald

Não aplicável

309,247

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgfr.ald

Não aplicável

309,247

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupghe.ald

Não aplicável

406,710

23-May-12

8:15

Não aplicável

Axupghu.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgis.ald

Não aplicável

282,542

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgit-ch.ald

Não aplicável

295,489

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgit.ald

Não aplicável

295,489

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgja.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupglt.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupglv.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgnb-no.ald

Não aplicável

274,773

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgnl-be.ald

Não aplicável

288,282

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgnl.ald

Não aplicável

288,427

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgpl.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgpt-br.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgru.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgsv.ald

Não aplicável

278,899

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgth.ald

Não aplicável

500,556

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgtr.ald

Não aplicável

272,044

14-May-12

9:09

Não aplicável

Axupgzh-hans.ald

Não aplicável

347,012

14-May-12

9:09

Não aplicável

Performance_updatestatistics.sql

Não aplicável

740

31-Oct-11

11:48

Não aplicável

Pi_upgradeax4.xpo

Não aplicável

10,099,391

23-May-12

20:20

Não aplicável

Pi_upgradeax5.xpo

Não aplicável

10,297,220

23-May-12

20:21

Não aplicável

Privateproject_ax40preprocessing_si.xpo

Não aplicável

1,570

31-Oct-11

11:48

Não aplicável

Privateproject_ax40preupgradeframework_batch.xpo

Não aplicável

55,970

31-Oct-11

11:48

Não aplicável

Privateproject_ax50preupgradeframework_batch.xpo

Não aplicável

109,854

31-Oct-11

11:48

Não aplicável

Sharedproject_ax50preupgrade_lean.xpo

Não aplicável

2,013,282

31-Oct-11

11:48

Não aplicável

Sharedproject_ax50preupgrade_retail.xpo

Não aplicável

836,748

10-May-12

13:15

Não aplicável

Sharedproject_ax50preupgrade_si.xpo

Não aplicável

7,183

31-Oct-11

11:48

Não aplicável

Upgradeax4.xpo

Não aplicável

10,018,568

23-May-12

20:20

Não aplicável

Upgradeax5.xpo

Não aplicável

10,203,627

23-May-12

20:20

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2716904-extensions.axmodel

6.1.1108.926

16,168

24-May-12

2:56

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2716904-foundation.axmodel

6.0.1108.926

111,400

24-May-12

2:56

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2716904-fpplabels.axmodel

6.0.1108.926

194,856

24-May-12

2:56

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2716904-syplabels.axmodel

6.0.1108.926

878,888

24-May-12

2:56

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

23-May-12

15:13

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

23-May-12

15:13

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

23-May-12

15:13

x86


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

Autor: sueanne; axse
Gravador: v-ivz
Revisor técnico: junxie; axse
Editor:

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