Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem um computador que esteja executando o Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
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Vá para o site Netflix no Internet Explorer.
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Entre no Netflix.
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Selecione um filme que você assistiu anteriormente e o filme ganha um indicador.
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Continuar reprodução a partir do indicador.
Nessa situação, a reprodução falha e você recebe o código de erro H7353.Observação: Esse problema não ocorre no aplicativo Netflix Windows Store.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2919394. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2919394 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: fevereiro de 2014
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
