PROBLEMA
Os usuários em um ambiente de Proteção Microsoft Exchange Online recebem um NDR (relatório não detalhado) quando enviam mensagens de email para um destinatário cujo ambiente de mensagens usa o serviço UCEPROTECT para segurança de email.
MOTIVO
Esse problema ocorrerá se um endereço IP Proteção do Exchange Online de saída for adicionado à lista de blocos UCEPROTECT.
SOLUÇÃO
A causa do problema está na lista de blocos UCEPROTECT e a resolução deve ser direcionada para UCEPROTECT. Portanto, recomendamos que você entre em contato com a UCEPROTECT.
As diretrizes a seguir são fornecidas como está e sem qualquer garantia para resolve rejeições inesperadas de email de ambientes de destinatário que usam o serviço UCEPROTECT como uma lista de blocos.
Para resolve esse problema, tente o seguinte. Se o sistema de mensagens do destinatário usar a lista de blocos UCEPROTECT, entre em contato com o administrador de email do destinatário para ter os seguintes Proteção do Exchange Online endereços IP do servidor de borda de saída adicionados a uma lista de permissões para ignorar as verificações UCEPROTECT:
MAIS INFORMAÇÕES
A lista de blocos UCEPROTECT é uma lista de blocos em tempo real comum. Listas de blocos em tempo real são listas de endereços IP que são publicados por meio do DNS (Sistema de Nomes de Domínio) como um arquivo de zona que pode ser usado pelo software do servidor DNS ou como uma zona DNS dinâmica que pode ser consultada em tempo real. As listas de blocos em tempo real são usadas com mais frequência para publicar os endereços de computadores ou redes vinculados ao spam. A maioria dos softwares do servidor de email pode ser configurada para rejeitar ou sinalizar mensagens enviadas de um site listado em uma ou mais dessas listas.
A Microsoft está comprometida em permitir que os clientes tenham um ambiente de email seguro que seja livre de spam e sem vírus. Como parte desse compromisso, Proteção do Exchange Online toma muitas etapas para garantir que o email filtrado por nossa rede não contenha mensagens comerciais não solicitadas.
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