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ObservaçãoO assistente de configuração híbrida que está incluído no console de gerenciamento do Exchange no Microsoft Exchange Server 2010 não é mais compatível. Portanto, você não deve mais usar o assistente de configuração híbrida antigo. Em vez disso, use o assistente de configuração híbrida do Office 365 que está disponível em http://aka.ms/HybridWizard. Para obter mais informações, consulte Assistente de configuração híbrida do Office 365 para o Exchange 2010.

PROBLEMA

Você tem uma implantação híbrida do Microsoft Exchange Server local e do Microsoft Exchange Online no Microsoft Office 365. No entanto, os usuários locais não podem ver consistentemente as informações de disponibilidade dos usuários do Office 365. Os usuários locais experimentam um ou mais dos seguintes sintomas:

  • Informações de disponibilidade para os usuários do Office 365 são exibidas por quatro a seis horas, mas as informações não são exibidas após esse período.

  • Informações de disponibilidade para os usuários do Office 365 são exibidas como marcas de hash no assistente de agendamento do Microsoft Outlook.

Os usuários locais experimentam esses sintomas, embora o status no Outlook mostre uma conexão bem-sucedida com o servidor de pasta pública do Exchange 2010, e a pasta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT) já está configurada no servidor de pasta pública. Além disso, os logs do acesso para cliente RPC no servidor de pasta pública mostram a seguinte mensagem de erro:

SOLUÇÃO

No servidor híbrido Exchange 2010, altere as permissões para a réplica de pasta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT) para o editor. Para obter mais informações sobre como fazer isso, confira o seguinte artigo da Microsoft TechNet:

Adicionar permissões para os usuários do cliente acessarem o conteúdo da pasta pública

MAIS INFORMAÇÕES

Esse problema ocorre se as permissões de cliente padrão da réplica de pasta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT) não estiverem definidas como editor. Por padrão, as permissões para a réplica de pasta pública são definidas para criar no servidor híbrido Exchange 2010. Se as permissões forem definidas para qualquer coisa menor do que o editor, o serviço de acesso de cliente RPC no servidor de pasta pública do Exchange 2010 não poderá gravar as informações de disponibilidade que o serviço recuperou da organização federada para a réplica de pasta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT). Para obter mais informações sobre cenários de disponibilidade entre organizações, consulte o seguinte artigo do blog da equipe do Exchange:

Disponibilidade da organização cruzada usando relações de confiança de Federação e organizaçãoO artigo do blog discute as etapas para configurar a pasta pública externa (FYDIBOHF25SPDLT). Estas etapas são as seguintes:

  1. Verifique se há um servidor de caixa de correio do Exchange 2010 que hospeda um banco de dados de pasta pública.

  2. Se ainda não estiver presente, crie uma pasta de disponibilidade chamada external (FYDIBOHF25SPDLT) e certifique-se de que a única réplica da pasta esteja localizada no servidor Exchange 2010.

Observação A pasta de disponibilidade é criada apenas em uma nova instalação do Exchange 2010 quando a opção para criar as pastas públicas está selecionada durante a instalação. A opção estará disponível somente se for o primeiro servidor que está instalado na organização. Se um banco de dados de pasta pública não foi criado durante a instalação, você precisará criar manualmente a pasta. Para criar manualmente a pasta, siga estas etapas:

  1. Conecte-se ao servidor de pasta pública do Exchange 2010 local.

  2. Abra o Windows PowerShell e execute os seguintes comandos:

    • Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup

    • Install-FreeBusyFolder

    Depois de seguir essas etapas, uma nova pasta Schedule + Free/Busy chamada external (FYDIBOHF25SPDLT) é criada.

Ainda precisa de ajuda? Acesse a comunidade da Microsoft ou os fóruns do Exchange do TechNet.

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