Os usuários não podem acessar pastas públicas após atualizar para o Exchange Server 2013 cumulativa atualização 3

Sintomas

Depois de atualizar para o Microsoft Exchange Server 2013 cumulativa atualização 3, os usuários que executam o Microsoft Outlook no Windows XP não podem se conectar a pastas públicas do Exchange Server 2013. Além disso, os usuários recebem a seguinte mensagem de erro ao tentar abrir as pastas públicas:


Não é possível expandir a pasta. Não é possível abrir o conjunto de pastas. Seu perfil não está configurado.


Observação: Para obter mais informações sobre essa atualização cumulativa, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2892464 descrição da atualização cumulativa 3 para Exchange Server 2013

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Service Pack 1 (SP1) do Exchange Server 2013 ou uma atualização cumulativa para o Exchange Server 2013posterior. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:

2926248 descrição do Service Pack 1 do Exchange Server 2013

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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