Importante Quando você instala essa atualização (3013769) pelo Windows Update, a atualização 3004545 está incluída na instalação.

O pacote cumulativo de atualizações de dezembro de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 resolve problemas e inclui melhorias de desempenho e confiabilidade. Recomendamos que você aplique este pacote cumulativo de atualizações como parte das suas rotinas de manutenção regulares. Confira os problemas corrigidos nesta atualização. Observe também que há um pré-requisito e um requisito de reinicialização para a instalação desta atualização.

Problemas resolvidos por esta atualização

Este pacote de atualização corrige os problemas documentados nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.

Para usuários domésticos:


Para profissionais de TI:


  • O computador pode falhar depois que você aplica o pacote cumulativo de atualizações 3013769 ou qualquer pacote cumulativo subsequente devido a componentes em alguns produtos antivírus de terceiros. Quando isso ocorre, você recebe a seguinte mensagem de erro:

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (kl1.sys)


    Observações

    • Esse problema se aplica às edições do Windows 8.1 de 32 bits.

    • Uma instalação de uma atualização do Windows normalmente cria um ponto de restauração para o qual o sistema pode ser revertido caso a instalação ou as atualizações causem algum problema.

    Solução alternativaPara contornar esse problema, siga estas etapas:

    1. Restaure seu computador em um estado anterior para reverter a instalação de atualização. Para fazer isso, siga estas etapas:

      1. Espere enquanto o computador tenta ser reiniciado. Depois de duas ou mais tentativas, seu sistema será iniciado no modo "Reparo Automático".

      2. Na tela Reparo Automático, clique em Opções Avançadas e em Solução de problemas.

      3. No menu Solução de problemas, clique em Opções Avançadas.

      4. Toque ou clique em Restauração do Sistema e siga as instruções na tela.

    2. Reinicie o Windows e, em seguida, desinstale o produto antivírus de terceiros. Para fazer isso, siga estas etapas:

      1. Passe o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Pesquisar. (Se estiver usando um mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e clique em Pesquisar.)

      2. Na caixa de pesquisa, digite painel de controle e toque ou clique em Painel de Controle.

      3. Em Exibir por, selecione Ícones Grandes e, em seguida, toque ou clique em Programas e recursos.

      4. Toque ou clique no programa e toque ou clique em Desinstalar.

      5. Siga as instruções na tela.

    3. Opcional: Por padrão, o Windows Defender está habilitado. Para verificar isso, execute as etapas a seguir:

      1. Clique em Iniciar, digite defender na caixa Pesquisa e clique em Windows Defender na lista de resultados.

      2. Siga as instruções na tela.

    4. Reaplique o pacote cumulativo de atualizações KB 3013769. Para fazer isso, siga estas etapas:

      1. Abra o Windows Update passando o dedo a partir da borda direita da tela (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro do mouse para cima), toque ou clique em Configurações, toque ou clique em Mudar configurações do computador e depois toque ou clique em Atualização e recuperação.

      2. Toque ou clique em Verificar agora e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o computador.

      3. Se atualizações forem encontradas, toque ou clique em Instalar atualizações.

      4. Em Opcional, selecione a atualização 3013769 e, em seguida, toque ou clique em Instalar.

  • O texto para eventos DNS não é renderizado no snap-in do MMC do Gerenciador do DNS depois de instalar o Pacote cumulativo de atualizações de agosto de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 (2975719) ou uma versão posterior de atualizações mensais nos servidores DNS baseados no Windows Server 2012 R2.

    Solução alternativaPara contornar esse problema, exiba os eventos DNS usando os snap-ins do Visualizador de Eventos e do Gerenciamento de Computador. 

  • O texto para eventos DNS não é renderizado nos snap-ins do Visualizador de Eventos e do Gerenciamento do Computador se o pacote cumulativo de atualizações de dezembro de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 (3013769) foi instalado, mas o pacote cumulativo de atualizações de outubro de 2014 para o Windows RT 8.1, o Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2 (3995388) não foi instalado.

    ResoluçãoInstale a atualização 3995388 antes ou depois da atualização 3013769 para prevenir ou resolver esse problema.


Como obter o pacote cumulativo de atualizações

Método 1: Windows UpdateEsta atualização é fornecida como uma atualização Opcional no Windows Update.

  1. Abra o Windows Update passando o dedo a partir da borda direita da tela (ou, se estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e mova o ponteiro do mouse para cima), toque ou clique em Configurações, toque ou clique em Mudar configurações do computador e depois toque ou clique em Atualização e recuperação.

  2. Toque ou clique em Verificar agora e aguarde enquanto o Windows procura as atualizações mais recentes para o seu computador.

  3. Se atualizações forem encontradas, toque ou clique em Instalar atualizações.

  4. Selecione a atualização 3013769 em Opcional e depois toque ou clique em Instalar.

Observação Talvez seja necessário reiniciar o computador para finalizar a instalação de algumas atualizações. Salve e feche seus arquivos e aplicativos antes de reiniciar, para que você não perca trabalhos ou dados.


Para obter mais informações sobre o Windows Update, consulte as perguntas frequentes sobre o Windows Update

Método 2: Centro de Download da MicrosoftTambém é possível obter o pacote de atualização autônomo no Centro de Download da Microsoft.

Baixe agora o pacote de atualização do Windows 8.1 com base em x86.
Baixe agora o pacote de atualização do Windows 8.1 com base em x64.
Baixe agora o pacote de atualização do Windows Server 2012 R2 com base em x64.

Observação A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas no Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft pelos serviços online A Microsoft verificou este arquivo por vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de publicação do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas no arquivo.

Informações detalhadas de atualizações

Pré-requisitosPara aplicar essa atualização, você deve primeiro instalar a atualização 2919355 no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informações sobre reinicializaçãoÉ necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição da atualizaçãoEsta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.

Informações sobre os arquivos

Informações detalhadas sobre os arquivosPara obter uma lista dos arquivos que são fornecidos nesta atualização 3013769, baixe as informações sobre arquivos da atualização 3013769.

Informações de hash de arquivosA tabela a seguir lista as impressões digitais dos certificados utilizados para assinar as atualizações (.msu). Verifique a impressão digital do certificado neste artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em relação à impressão digital de certificado indicada na atualização que você baixou.


Nome do arquivo

SHA1 e SHA2

Windows8.1-KB3013769-arm.msu

SHA1: 216740D6C014508D4454C6D6CE69E8F278813BB1
SHA256: F9E04FA21E44CA6F2521FF6BC5FFA10E4FF49A1ACBAD6F02DCE46FA689971378

Windows8.1-KB3013769-x64.msu

SHA1: 333FD115B90E8AD6D8111723AC03AEBD8A9D91FB
SHA256: AFF4E6CD1A7999DD562E6F0C00CA14DAC76B68EB1BAB2718391FDE4AB2502780

Windows8.1-KB3013769-x86.msu

SHA1: 8ABC5EEC07AD26C155F3BF6958A430DFAAE2D6D4
SHA256: 1E4F62620DFB2CCC2ED3C69D894D7780DE11C0AC2B713B8931C668BAA27D4C8B

Windows8.1-KB3004545-arm.msu

SHA1: 6D9E2D181F3A7FFABC29191397AB7A64DB9B91DC
SHA256: 82A3C5CF1E768BE44B33BCE777BDEBB1970E435E441B50A6C58CFD8C4FE01EB0

Windows8.1-KB3004545-x64.msu

SHA1: 462CE6DBCF30B8907BF1F742961661BA1B4A6412
SHA256: 4CFFDE8DEA363DD3FAA1885E8F784E180C1FF102E36267B3686CA0C01789E5E0

Windows8.1-KB3004545-x86.msu

SHA1: 1977CBA1F42E52A0F17A3C468F222B3C3509017D
SHA256: 3F20FB9196590D89CC38FDE00E0ADA9F95A1ECA1F836DECCFE95E19AF87FD7ED

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever atualizações de software.

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