Painel de entrada do Tablet PC não pode ser movido depois que você instalar a atualização 2973201 no Windows 7 ou Windows Vista

Sintomas

Depois de instalar a atualização em um tablet baseado no Windows Vista ou Windows 7, você não pode mover a janela do painel de entrada do Tablet PC usando uma caneta ou entrada por toque. No entanto, você pode mover a janela com o mouse.

Observação: O Windows o teclado virtual (osk.exe) é afetado por esse problema.

Como obter os hotfixes

Para resolver esse problema, lançamos os hotfixes para o Windows 7 e Windows Vista.

Antes de instalar hotfixes, verifique os pré-requisitos para os hotfixes.



Observação: Recomendamos que você instale a atualização que corrige o problema para todos os aplicativos de forma mais abrangente que os hotfixes.

Informações sobre o hotfix para o Windows 7 e Windows Vista

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter o Windows 7 SP1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Para obter mais informações sobre como obter o Windows Vista SP2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

informações sobre o Service Pack 2 para o Windows Vista e Windows Server 2008

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Esse problema ocorre porque algumas informações de nível de integridade não foi inicializadas corretamente para tipos de mensagens específicas que se originam da caneta ou a entrada por toque.

Para obter mais informações sobre como abrir e mover o painel de entrada do Tablet PC, consulte o seguinte site da Microsoft:

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software


A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações de informações de arquivo do Windows 7

Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

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