Sintomas
Depois de instalar ou atualizar para o Exchange Server 2016 atualização cumulativa 7 (CU7), uma pasta de arquivamento pode aparecer inesperadamente para usuários de caixa de correio quando se conectarem a suas caixas de correio usando um cliente de desktop do Outlook.
Esse comportamento ocorre se a caixa de correio foi criada antes ou após a atualização para CU7.
Observação: Esse comportamento ocorre apenas quando a caixa de correio é acessada por meio de um cliente de desktop do Outlook. Além disso, como a pasta de arquivamento é uma pasta do sistema, é possível removê-la.
Resolução
A alteração que resultou na criação da pasta de arquivamento foi revertida no Exchange Server 2016 cumulativa atualização 8 (CU8). Após 8 de atualização cumulativa está instalado, a pasta de arquivamento não é criada para novas caixas de correio. No entanto, qualquer caixa de correio que foram afetadas pelo problema na CU7 manterá a pasta de arquivamento.
Perguntas frequentes
Qual é a finalidade da pasta de arquivamento?
Pasta de arquivo morto é configurada por padrão para caixas de correio do Exchange Online. Isso é feito para habilitar o recurso de arquivamento de um clique. Não foi fornecida para implantações de locais por padrão. Se um usuário de caixa de correio local diante quiser usar esse recurso, eles podem ativar a pasta de arquivamento, selecionando o botão arquivamento no cliente de desktop do Outlook. Para obter mais informações sobre o recurso de arquivamento de um clique no Outlook 2016, consulte arquivamento de 2016 do Outlook para Windows.
Esse problema ocorre para caixas de correio que havia antes de atualizar para CU7?
Sim. Pasta de arquivo morto é criada assim que um usuário se conecta a uma caixa de correio em CU7 usando o cliente de desktop do Outlook.
Há nenhuma solução para evitar/desativar esse comportamento em CU7?
O comportamento não pode ser evitado para caixas de correio que estão na atualização cumulativa 7. No entanto, se o cliente tiver uma cópia do banco de dados de caixa de correio de um CU anterior, eles podem ativar a cópia existe para impedir que a pasta de arquivamento sendo criado em qualquer caixa de correio que ainda não foram afetadas.
É possível excluir a pasta de arquivo morto após ter sido criado?
Pasta de arquivo morto é uma pasta criada pelo sistema. Ele não pode ser removido da caixa de correio.
Pasta de arquivo morto desaparecerá depois de caixas de correio afetadas em CU8?
Não. Caixas de correio que já tinham a pasta criada na CU7 manterão a ele.
