Sintomas
Quando esse problema ocorre, os usuários do Microsoft Outlook Web App e o Microsoft Outlook não consigo ver as pastas de caixa de correio padrão e o conteúdo, como caixa de entrada, calendário, itens enviados e assim por diante.
Causa
Isso ocorre por design. Quando um arquivo. pst é importado para uma caixa de correio de arquivamento, o Exchange Server 2013 importa as pastas de caixa de correio padrão na pasta raiz ocultos em vez da pasta de nível superior da caixa de correio que o conteúdo importado é colocado no.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, especifique a pasta de nível superior da caixa de correio que o conteúdo importado é colocado no quando você importar os arquivos. pst. Para fazer isso, execute o cmdlet New-MailboxImportRequest junto com o parâmetro TargetRootFolder no Shell de gerenciamento do Exchange.
Por exemplo, você pode executar o seguinte comando:
Novo MailboxImportRequest Caixa de correio -O caminho de arquivo PSTFileSharePath - IsArchive - TargetRootFolder /
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".