Causa
Esse problema ocorre por causa de alguns erros não tratados durante o processo de migração de caixa de correio.
Resolução
Para evitar esse problema em uma migração, instale a seguinte atualização cumulativa:
Atualização cumulativa 8 para o Exchange Server 2013 Observação os usuários que já tiveram pastas duplicadas têm para removê-las manualmente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".