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Causa

Esse problema ocorre por causa de alguns erros não tratados durante o processo de migração de caixa de correio.

Resolução

Para evitar esse problema em uma migração, instale a seguinte atualização cumulativa:

Atualização cumulativa 8 para o Exchange Server 2013

Observação os usuários que já tiveram pastas duplicadas têm para removê-las manualmente.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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