Perguntas frequentes sobre privacidade para Microsoft Copilot

Minhas conversas Copilot são salvas?

Por padrão, as conversas que você tem com Copilot são salvas e você pode exibir e acessar conversas passadas. Por exemplo, se você criou um itinerário de viagem detalhado com Copilot, a conversa que você tiver será salva. Você pode retornar e referenciar essa conversa acessando seu histórico de conversas no aplicativo Copilot.

Como minhas conversas Copilot serão usadas?

Sua privacidade e confiança são primordiais para nós. A Microsoft usará apenas suas conversas para fins limitados explicados na Instrução de Privacidade da Microsoft para solucionar problemas, diagnosticar bugs, prevenir abusos e monitorar, analisar e melhorar o desempenho, e para que possamos fornecer Copilot a você.

Nós lhe damos o poder de decidir se você quer que usemos suas conversas para outros fins. Você controla se podemos usar suas conversas para:

• Personalize sua experiência com Copilot e forneça uma experiência mais personalizada e útil que atenda às suas necessidades. Você pode desabilitar a personalização a qualquer momento.

• Treine nossos modelos de IA generativos para criar uma experiência melhor para você e outros. Você pode optar por não usar suas conversas para treinamento de modelo a qualquer momento.

Por quanto tempo minhas conversas Copilot são salvas?

Por padrão, armazenamos conversas por 18 meses. Você pode excluir conversas individuais ou todo o histórico de conversas a qualquer momento.

Posso excluir minhas conversas passadas?

Sim, você pode excluir conversas passadas no Copilot.

Você pode excluir conversas individuais no histórico de conversas ou excluir todo o histórico de conversas.

Minhas conversas Copilot ficarão visíveis para outros usuários?

Não, nada que você diga a Copilot será tornado público. Suas conversas e dados nunca serão compartilhados com outros usuários.

Como minha privacidade será protegida quando eu compartilhar um arquivo com Copilot ?

Se você compartilhar um arquivo com Copilot (por exemplo, carregar um documento e pedir Copilot para resumi-lo), o arquivo será armazenado com segurança por até 18 meses e, em seguida, excluído automaticamente. Independentemente de suas configurações de privacidade, não treinamos nossos modelos generativos Copilot em seus arquivos carregados. E todas as conversas que você tiver sobre o arquivo serão tratadas como qualquer outra conversa, sujeitas às suas escolhas sobre se permitem treinamento e personalização de modelo e que você pode excluir a qualquer momento.

Como devo me envolver com Copilot em tópicos confidenciais ou confidenciais? 

Você não deve fornecer dados pessoais confidenciais ou confidenciais que não deseja que a Microsoft use para fins explicados nesta perguntas frequentes e na Instrução de Privacidade da Microsoft. Isso inclui dados que podem revelar, por exemplo, sua raça, religião, orientação sexual ou status de saúde. 

 A qualquer momento, você pode excluir uma conversa de Copilot anterior do seu histórico de conversas. Você também pode controlar se Copilot usa suas conversas para treinamento de modelo ou para personalizar sua experiência. 

E se eu tiver dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados?

Para saber mais sobre o compromisso da Microsoft com a privacidade, visite a Instrução de Privacidade e Privacidade da Microsoft na Microsoft.

Como Copilot personalizar minha experiência?

Se a personalização estiver habilitada para você, Copilot começará a lembrar os principais detalhes de suas conversas e usará essas memórias em conversas futuras para fornecer uma experiência mais personalizada e relevante.

O que Copilot se lembra de mim?

Se a personalização estiver habilitada, Copilot lembrará dos principais detalhes que você compartilha, como seu nome, interesses e metas. Copilot não se lembra de dados demográficos ou outros dados confidenciais.

Você pode editar ou excluir o que Copilot lembra ou desativar totalmente a personalização a qualquer momento.

Como posso ver, alterar ou excluir o que Copilot lembra de mim?

Você pode controlar o que Copilot se lembra de você a qualquer momento.

A personalização está ativada por padrão?

Se a personalização estiver disponível para você, ela estará ativada por padrão. Atualmente, a personalização não está disponível para usuários no Brasil, China (excluindo Hong Kong), Israel, Nigéria, Coreia do Sul e Vietnã ou para usuários que não estão conectados ao Copilot por meio de sua Conta Microsoft ou outra autenticação de terceiros.

Quando você começar a usar Copilot verá um aviso no início de suas primeiras conversas e, periodicamente, depois disso, se a personalização estiver habilitada para você. Para marcar ou alterar suas configurações de personalização, clique no link nesse aviso para optar por sair ou desabilitar a personalização em suas configurações do Copilot.

Como posso desativar a personalização?

Você pode desativar a personalização a qualquer momento. Leia sobre como controlar a personalização no Copilot. 

Observe que essas opções só estão disponíveis para usuários que estão conectados, pois a personalização está desabilitada para usuários não autenticados. 

Se você desativar a personalização, Copilot esquecerá suas memórias de suas conversas. Você ainda pode exibir suas conversas passadas; no entanto, sua experiência de Copilot futura não será mais personalizada. Se mais tarde você ativar a personalização novamente, Copilot começará a lembrar os detalhes que você compartilhou com ela e começará a personalizar sua experiência novamente. 

A configuração de personalização Copilot controla a publicidade personalizada?

A configuração de personalização no Copilot não controla se você recebe anúncios personalizados, que é uma escolha separada que você pode fazer. Você pode alterar sua configuração de anúncios personalizados, que se aplica a Copilot e outros serviços microsoft aplicáveis, a qualquer momento.

Em determinados países, também podemos presenteá-lo com um prompt que pedirá que você decida se deve receber anúncios personalizados no Copilot. Se você optou por não receber anúncios personalizados, por meio da configuração de anúncios personalizados ou do prompt Copilot específico, não forneceremos anúncios personalizados para você no Copilot.

Se suas configurações nos permitirem fornecer anúncios personalizados no Copilot, e se Copilot configuração de personalização estiver habilitada, usaremos seu histórico de conversas Copilot para ajudar a personalizar ainda mais os anúncios que você já recebe. Observe que, independentemente de suas configurações, Copilot não serve publicidade personalizada para usuários autenticados com menos de 18 anos.

Se eu desativar a personalização, isso excluirá meu histórico de conversas? 

Você pode desativar a personalização em Copilot configurações a qualquer momento. Desativar a personalização não excluirá seu histórico de conversas, mas Copilot esquecerá suas memórias de suas conversas e deixará de personalizar sua experiência.

Copilot personalizar interações com base em tópicos confidenciais?

Independentemente de suas configurações de usuário, Copilot foi projetado para nunca personalizar interações com você com base em determinados tópicos confidenciais, como seus atributos pessoais (por exemplo, idade, gênero, raça/etnia, orientação sexual), informações relacionadas à saúde e afiliação política e preferências. Isso protege sua privacidade e impede o uso de informações potencialmente confidenciais. Temos medidas em vigor para filtrar o conteúdo de suas conversas passadas que podem ser consideradas confidenciais, mesmo que a personalização esteja ativada em suas configurações.

No entanto, tenha cuidado ao compartilhar informações com Copilot que você considera confidencial. A qualquer momento você pode controlar o que Copilot lembra sobre você.

Como funciona o Copilot no Xbox?

Se você optar por usar Copilot no Xbox, Copilot usará sua atividade do Xbox (por exemplo, seu perfil, histórico de jogos e conquistas) para fornecer experiências personalizadas e relevantes.  Você pode exibir e gerenciar seu perfil e atividade do Xbox a qualquer momento entrando em sua conta em xbox.com.

O que é "treinamento de modelo"?

A IA generativa refere-se a uma categoria de modelos de IA que analisam dados, encontram padrões e usam esses padrões para gerar ou criar uma nova saída, como texto, foto, vídeo, código, dados e muito mais. "Treinar" um modelo de IA generativo significa fornecer informações para ajudá-lo a aprender a tomar previsões ou decisões. O treinamento é um conceito amplo que inclui muitas atividades diferentes para ajudar os modelos a fornecer resultados mais apropriados.

Esses modelos usam dados de treinamento para aprender relações gerais no idioma, não para memorizar conversas específicas. Eles não armazenam ou têm acesso aos dados de treinamento originais. Em vez disso, modelos de IA generativos são projetados para gerar novos trabalhos e conteúdo expressivos.

Também tomamos medidas adicionais para impedir que esses modelos reproduzam inadvertidamente seus dados de treinamento, como realizar testes e criar filtros que exibem material publicado ou usado anteriormente.

Quais dados externos a Microsoft usa para treinamento Copilot ?

A Microsoft usa dados disponíveis publicamente, coletados principalmente de conjuntos de dados de machine learning padrão do setor e rastreamentos da Web, como mecanismos de pesquisa. Excluimos fontes com paywalls, conteúdo que viola nossas políticas ou sites que utilizaram métodos padrão do setor para optar por não treinar. Além disso, não treinamos dados de domínios listados na lista de Mercados notórios do Office of the Estados Unidos Trade Representative (USTR) para falsificação e pirataria.

A Microsoft usa meus dados para treinar modelos de IA?

Exceto para determinadas categorias de usuários ou usuários que optaram por sair, a Microsoft usa dados de Bing, MSN, Copilot e interações com anúncios na Microsoft para treinamento de IA. Isso inclui dados de pesquisa e notícias não identificados, interações com anúncios e conversas de voz e texto com Copilot. Esses dados serão usados para melhorar Copilot e nossos outros produtos e serviços para criar uma melhor experiência de usuário para você e outros.

Usando dados de consumidores reais para ajudar a treinar nossos modelos de IA generativos subjacentes, podemos melhorar Copilot e oferecer uma experiência mais confiável e relevante. Quanto mais diversidade nas conversas aos quais nossos modelos de IA são expostos, melhor eles entenderão e servirão linguagens regionais importantes, geografias, referências culturais e tópicos de tendência de interesse para você e outros usuários.

Você também pode controlar se Copilot usa suas conversas para treinamento de modelo.

Quais dados são excluídos do treinamento de modelo?

Não treinamos Copilot em dados dos seguintes tipos de usuários: 

• Os usuários entraram em Copilot com uma conta de ID do Entra organizacional. Você pode saber mais sobre a Enterprise Data Protection.

• Usuários de Copilot em aplicativos do Microsoft 365 com assinaturas pessoais ou familiares.

• Usuários que não estão conectados ao Copilot (usando uma Conta Microsoft ou outra autenticação de terceiros).

• Usuários com menos de 18 anos que estão conectados ao Copilot.

• Usuários que optaram por não treinar modelo.

• Usuários no Brasil, China (excluindo Hong Kong), Israel, Nigéria, Coreia do Sul e Vietnã. Isso significa que Copilot estarão disponíveis em alguns desses mercados, mas nenhum dado de usuário será usado para treinamento de modelo de IA generativo nesses locais até segunda ordem.

Também limitamos os tipos de dados que usamos para treinamento. Não treinamos modelos de IA em:

• Dados da conta pessoal, como dados de perfil de conta da Microsoft ou conteúdo de email.

• O conteúdo dos arquivos que você carrega para Copilot, embora todas as conversas que você tiver com Copilot sobre o arquivo sejam tratadas como qualquer outra conversa (e sujeitas à sua escolha sobre se permitirá o treinamento de modelo em suas conversas).

• Identificando informações em imagens carregadas. Se alguma imagem estiver incluída em suas conversas Copilot, tomaremos medidas para des identificá-las, como remover metadados ou outros dados pessoais e desfocar imagens de rostos.

• Informações que podem identificá-lo, como nomes, números de telefone, identificadores de dispositivo ou conta, dados pessoais confidenciais, endereços físicos e endereços de email.

Como a Microsoft protege meus dados ao treinar modelos de IA?

Suas interações pessoais com nossos serviços são mantidas privadas e não são divulgadas sem sua permissão. Removemos informações que podem identificá-lo, como nomes, números de telefone, identificadores de dispositivo ou conta, dados pessoais confidenciais, endereços físicos e endereços de email, antes de treinar modelos de IA.

Seus dados permanecem privados ao usar nossos serviços. Protegeremos seus dados pessoais, conforme explicado na Instrução de Privacidade da Microsoft e em conformidade com as leis de privacidade em todo o mundo.

Como posso controlar se meus dados são usados para treinamento de modelo?

Se você estiver conectado ao Copilot com uma Conta Microsoft ou outra autenticação de terceiros, poderá controlar se as conversas são usadas para treinar os modelos de IA generativos usados no Copilot. A exclusão excluirá suas conversas passadas, presentes e futuras de serem usadas para treinar esses modelos de IA, a menos que você opte por voltar. Se você optar por sair, essa alteração será refletida em todos os nossos sistemas dentro de 30 dias.

Se você não estiver conectado ao Copilot com uma Conta microsoft ou outra autenticação de terceiros, não treinaremos Copilot em suas conversas.

Leia como controlar se suas conversas são usadas para treinamento de modelo.

Podemos eventualmente expandir o treinamento de modelo e controles de exclusão para usuários em determinados países em que atualmente não usamos o histórico de conversas para treinamento de modelo (confira Quais dados são excluídos do treinamento de modelo?). Mas faremos isso gradualmente, para garantir que tenhamos esse direito para os consumidores e garantir que estejamos em conformidade com as leis locais de privacidade em todo o mundo.

Posso optar por não treinar modelo e ainda ter uma experiência de Copilot personalizada?

Sim, você pode optar por não treinar modelo e ainda ter a personalização ativada. Nesse caso, Copilot se lembrará dos principais detalhes de suas conversas para fornecer uma resposta mais personalizada, mas a Microsoft não usará suas conversas para treinar modelos de IA generativos do Copilot.

O treinamento de modelo se aplica ao Microsoft 365?

O treinamento do modelo de IA aplica-se à nossa experiência de Copilot de consumidor. Ele exclui usuários de Copilot com contas de ID do Entra organizacional e quaisquer usuários consumidores do Microsoft 365 ou Copilot conversas integradas em aplicativos de consumidor do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint ou Outlook. Os usuários desses produtos não verão essa configuração e suas conversas não serão usadas para treinar os modelos de IA generativos que oferecemos em Copilot ou outros produtos.

Reconhecemos que os clientes comerciais têm requisitos de conformidade variados entre setores e em todo o mundo. A Microsoft continuará ajudando essas organizações a usar limites de locatário e outros controles que fornecemos para identificar e gerenciar dados que possuem separadamente.  Para saber mais sobre como a Microsoft lida com o treinamento de modelos para clientes comerciais, leia sobre a Enterprise Data Protection.

Copilot conversas humanas são revisadas?

Algumas conversas Copilot estão sujeitas à revisão automatizada e humana para fins de melhoria de produto e segurança digital. Também podemos examinar conversas sinalizadas como uma violação do Código de Conduta nos Termos de Uso. Nosso Código de Conduta proíbe o uso do serviço Copilot para criar ou compartilhar conteúdo ou material inadequado. Algumas conversas são revisadas quando há suspeita de violação do Código de Conduta.

Posso optar por não ter minhas conversas Copilot humanas revisadas?

A revisão humana limitada é necessária como parte do processo de investigação quando há suspeita de violação do Código de Conduta. Para garantir que nossos serviços sejam seguros e seguros para todos, não há uma opção de revisão humana disponível.

Como a Microsoft está abordando a IA responsável para Copilot ?

Na Microsoft, levamos a sério nosso compromisso com a IA responsável. Copilot é desenvolvido de acordo com nossos princípios de IA, que demonstram o compromisso de garantir que os sistemas de IA sejam desenvolvidos com responsabilidade e de maneiras que garantam a confiança das pessoas. Projetamos o Copilot experiência do usuário para manter humanos no centro e desenvolvemos proteções para minimizar erros e evitar o uso indevido, e estamos continuamente melhorando a experiência. Para saber mais sobre como usar Copilot com responsabilidade, examine nossa Nota de Termos de Uso e Transparência.

Como Copilot usa a Internet para encontrar suas fontes de informações?

Copilot pesquisa conteúdo relevante na Web e resume as informações encontradas para gerar uma resposta útil. Ele também cita suas fontes, para que você possa ver e explorar links para o conteúdo que ele referencia.

As respostas de Copilot sempre são precisas?

Copilot visa responder com fontes confiáveis, mas a IA pode cometer erros, e o conteúdo de terceiros na Internet pode nem sempre ser preciso ou confiável. Copilot pode deturpar as informações encontradas, e você pode ver respostas que soam convincentes, mas são incompletas, imprecisas ou inadequadas. Use seu julgamento e marcar fatos duplos antes de tomar decisões ou tomar medidas com base nas respostas do Copilot. Revisar as citações de Copilot é um bom lugar para começar a verificar a precisão.

Para compartilhar comentários do site ou relatar uma preocupação, selecione 'Dar comentários' em Configurações ou use o ícone de sinalizador abaixo de cada resposta no aplicativo móvel e Copilot página da Web. No aplicativo Copilot, você também pode pressionar a resposta por muito tempo e selecionar 'Relatório'. Continuaremos revisando seus comentários para fornecer uma experiência de pesquisa segura para todos.

Que tipo de proteções Copilot tem que garantir que o conteúdo seja seguro?

A IA responsável é uma jornada e estamos continuamente avaliando e melhorando Copilot para tornar a experiência ainda mais segura. Aplicamos uma filtragem rigorosa de conteúdo às informações que usamos para treinar Copilot e empregamos medidas para avaliar as respostas de Copilot para possíveis riscos de segurança antes que a resposta seja apresentada a você. Também temos sistemas em vigor para detectar e prevenir comportamentos abusivos.

Além disso, para melhorar a segurança e a capacidade do Copilot de detectar riscos, fazemos parcerias com organizações de pesquisa externas para revisar e avaliar Copilot conversas. Por exemplo, organizações de pesquisa externas podem ajudar a revisar Copilot logs de conversa para entender a variedade de consultas usadas para buscar conteúdo extremista, comparar tendências em todo o setor e aconselhar técnicas para melhor localizar e mitigar danos.

Você pode saber mais sobre nossa abordagem de segurança em nossa Nota de Transparência.

O que devo fazer se vir conteúdo inesperado ou ofensivo?

Embora tenhamos projetado a experiência Copilot para evitar compartilhar conteúdo ofensivo inesperado ou se envolver com tópicos potencialmente prejudiciais, você ainda pode ver resultados inesperados. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa tecnologia para evitar conteúdo prejudicial.

Se você encontrar conteúdo prejudicial ou inadequado, forneça comentários ou denuncie uma preocupação clicando em 'Dar comentários' em Configurações ou use o ícone de sinalizador abaixo de cada resposta no aplicativo móvel e Copilot página da Web. No aplicativo móvel Copilot, você também pode pressionar a resposta por muito tempo e selecionar 'Relatório'. Continuaremos revisando seus comentários para fornecer uma experiência segura.

Como a revisão humana de conversas Copilot melhora sua experiência?

Especialistas em IA treinados podem examinar Copilot conversas para criar, avaliar e melhorar a precisão e a segurança de nossos modelos de IA. Usamos comentários humanos para garantir a saída de qualidade para o prompt de um usuário, melhorando sua experiência. Seus dados permanecem privados ao usar nossos serviços. Protegeremos seus dados pessoais, conforme explicado na Instrução de Privacidade da Microsoft e em conformidade com as leis de privacidade em todo o mundo.

Às vezes parece que Copilot é outra pessoa. Por que isso acontece?

Copilot foi projetado para ser um companheiro de IA útil por ser responsivo, conversacional e consciente de contexto. Ele pode conversar com você no idioma cotidiano, responder rapidamente e referenciar informações que você já compartilhou. Você pode usar Copilot para responder perguntas, encontrar informações, ajudar na escrita e guiá-lo através de tarefas. Copilot foi desenvolvido para se sentir intuitivo e solidário. Essas características podem fazer com que as interações com o companheiro de IA se sintam como uma conversa natural com um colega ou amigo.  

No entanto, é importante lembrar que Copilot é uma ferramenta e não uma pessoa e não tem suas próprias opiniões ou emoções. É um sistema de software que gera respostas detectando padrões em dados e pode não ter um contexto completo do mundo real. Copilot pode nem sempre ter a resposta certa, especialmente para situações complexas e emocionais, ou outras áreas em que pode ter dados insuficientes. Está aqui para apoiá-lo em tomar suas próprias decisões e não substituí-las. 

Às vezes, minhas conversas com Copilot parecem confusas ou emocionalmente pesadas. O que devo fazer?

Se um bate-papo parece confuso ou emocionalmente pesado, é uma boa idéia levar algum tempo para pausar e refletir. Você também pode marcar com alguém em quem confia se alguma vez não tiver certeza sobre qualquer coisa que Copilot tenha dito ou como você está se sentindo sobre a interação; isso pode incluir amigos, família, pessoas que você conhece de sua comunidade, conselheiros ou outros profissionais.

Como Copilot sabe quais arquivos eu tenho?

Copilot mostra arquivos que você abriu recentemente em seu dispositivo fazendo referência a itens recentes no Windows. Como muitos outros aplicativos do Windows, o Copilot tem a capacidade de exibir arquivos recentes usados por programas como Microsoft Word ou Windows Photos para ajudá-lo a voltar rapidamente ao trabalho recente. Esses arquivos são armazenados no computador. Copilot não verifica o computador nem carrega arquivos automaticamente.

Posso ocultar arquivos recentes que Copilot me mostra no Windows?

Sim. Para ocultar um arquivo recente exibido no Copilot, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Ocultar.