Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Sua caixa de correio principal está localizada em um servidor local em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010 híbrida.

  • Sua caixa de correio do arquivo está localizada no Exchange Online do Microsoft Office 365.

  • Realizar uma pesquisa de eDiscovery para a caixa de correio local.

Nesse cenário, a operação falha e você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Ocorreu um erro ao pesquisar o Nome para exibição do usuário da caixa de correio. A mensagem é ' Falha na chamada de serviço Web do Exchange para obter informações de estatísticas de palavras-chave. Erro: O objeto especificado não foi encontrado no armazenamento de.'


Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:

2961522 cumulativo de atualizações 7 para Exchange Server 2010 Service Pack 3

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre como criar uma pesquisa de eDiscovery In-loco, vá para o seguinte site da Microsoft:

Como criar uma pesquisa de eDiscovery In-loco

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