Numa grande organização, encontrar a conversação certa, a pessoa certa ou a comunidade certa pode ser difícil. Viva Engage pesquisa ajuda-o a encontrar rapidamente o que precisa, quer seja uma publicação que viu na semana passada, um colega noutra equipa ou uma comunidade à qual quer aderir.
Os resultados da pesquisa de cada pessoa são diferentes. Tal como acontece com o feed da página inicial, Engage pesquisa é personalizada. Quando pesquisa, Engage analisa o contexto por detrás das palavras que escreve: com quem trabalha, as suas comunidades e que conteúdos poderão ser úteis para si.
Como funciona a pesquisa? O que acontece quando escreve uma consulta e prime Enter? Como pode procurar de forma mais eficaz? Vamos examinar mais detalhadamente.
A experiência de pesquisa
A pesquisa no Viva Engage utiliza duas fases:
- Sugestões instantâneas à medida que escreve;
- Resultados de pesquisa completos.
Cada um foi concebido para o ajudar a encontrar rapidamente o que precisa. As secções seguintes fornecem detalhes.
Sugestões instantâneas
Antes de começar a escrever algo, selecionar a barra de pesquisa apresenta sugestões baseadas nas suas pesquisas anteriores. Assim que começar a escrever na caixa de pesquisa, Engage mostra-lhe sugestões instantâneas antes de premir Enter. Engage organiza as sugestões por tipo:
Sugestões de consulta: termos de pesquisa populares e relacionados que o ajudam a refinar a consulta.
Pergunte ao Copilot: faça uma pergunta direta ao Copilot com informações do Engage.
Comunidades: combine comunidades que você pode alcançar diretamente.
People: corresponda aos utilizadores para que possa ir diretamente para o respetivo perfil.
Campanhas: veja campanhas que correspondem aos seus termos de pesquisa.
A imagem seguinte mostra um exemplo:
Quando começar a escrever na caixa de pesquisa, Engage mostra instantaneamente sugestões de consulta relacionadas, comunidades correspondentes como "Local para debater tudo o que diz respeito à IA e ao Copilot" e pessoas relevantes, antes de premir Enter.
Engage sugestões de estruturas para poupar tempo. Se vir a comunidade, pessoa ou campanha que procura, pode selecioná-la diretamente, sem abrir a página completa de resultados da pesquisa.
Quando utilizar Perguntar ao Copilot
Engage sugestões automáticas de pesquisa incluem uma opção Perguntar ao Copilot na parte superior. Isto é especialmente útil quando a sua pesquisa vai além de simples palavras-chave e se torna uma pergunta ou pedido completo.
Uma boa regra geral: se introduzir mais do que algumas palavras-chave, considere utilizar o Perguntar ao Copilot. Quando a sua consulta se assemelha mais a uma frase ou pergunta do que a uma pesquisa palavra-chave, o Copilot é, muitas vezes, o caminho mais rápido para uma resposta.
| O que escreve | Melhor abordagem |
|---|---|
| hackathon | Pesquisa regular: uma palavra-chave simples, ótima para navegar por posts |
| Vencedores da Hackathon 2025 | Pesquisa regular: palavras-chave específicas localizam e abrem os tópicos correspondentes |
| quem ganhou o hackathon no ano passado | Pergunte ao Copilot: esta é uma pergunta. Se necessário, o Copilot sintetiza a resposta a partir de várias mensagens |
| como posso configurar uma comunidade no Engage | Faça ao Copilot : uma pergunta de procedimentos. O Copilot pode reunir orientações passo a passo |
| o que foi discutido na última liderança camarária | Pedir: um pedido de resumo. O Copilot pode reunir pontos-chave a partir de tópicos de resumo |
| Quais são as ferramentas de IA mais recentes que as pessoas estão a utilizar | Pergunte ao Copilot: uma pergunta exploratória. O Copilot pode agregar informações de toda a rede |
A imagem seguinte ilustra como a pesquisa do Copilot revela várias correspondências e permite-lhe detalhar qualquer correspondência para a sua pergunta.
Como funciona
Quando seleciona Perguntar ao Copilot, a sua consulta é enviada para o Microsoft 365 Copilot, que pesquisa em todas as conversações na sua rede Engage e gera uma resposta em linguagem natural com citações. Verá uma resposta resumida com ligações para os tópicos de origem. Os resultados permitem verificar e aprofundar.
Requisitos de licenciamento
O Perguntar ao Copilot está disponível apenas para utilizadores com uma licença Microsoft 365 Copilot. Se não tiver uma licença do Copilot, a opção Perguntar ao Copilot não aparecerá nas sugestões de pesquisa. Todas as outras funcionalidades de pesquisa, incluindo correspondência de palavra-chave, ou seja, correspondência, classificação personalizada e filtragem estão disponíveis para todos os utilizadores Viva Engage.
Pense da seguinte forma: a pesquisa regular ajuda-o a navegar e a descobrir. É ideal quando quiser ver uma lista de publicações e analisá-las por si mesmo. Perguntar ao Copilot ajuda a obter respostas. É bastante útil quando tem uma pergunta específica e pretende obter uma resposta sintetizada, em vez de percorrer dezenas de resultados.
Ambas as opções aparecem na mesma caixa de pesquisa. Comece a escrever e escolha a trajetória que corresponde à sua intenção.
Resultados completos da pesquisa
Se premir Enter ou selecionar o ícone de pesquisa, verá a página de resultados de pesquisa completa. Os resultados estão organizados em separadores para que se possa concentrar exatamente naquilo que procura:
| Tab | O que ele mostra |
|---|---|
| Conversas | Resultados do tópico com pré-visualizações completas das mensagens, informações do autor, nome da comunidade e termos correspondentes realçados |
| Respostas | Perguntas e respostas que correspondem à sua consulta |
| Comunidades | Comunidades com nomes ou descrições correspondentes |
| Pessoas | Utilizadores correspondentes por nome, cargo ou e-mail |
| Campanhas | Campanhas anteriores e ativas correspondentes à sua consulta |
| Arquivos | Documentos e ficheiros partilhados em publicações Engage |
| Tópicos | Tópicos utilizados na rede |
Observação
Repare como as palavras-chave correspondentes são realçadas na pré-visualização da publicação para a página completa de resultados de pesquisa do "copilot" e os resultados da pesquisa mostram o nome da comunidade, o autor, a data e a contagem de respostas.
Filtre os seus resultados através da barra de filtro na parte superior da página de resultados. Os filtros incluem Data, Publicado por (uma pessoa específica), Publicado em (uma comunidade específica) e uma opção Todos os filtros para filtragem avançada.
Procurar pessoas
Viva Engage pesquisa não se limita a conversações, é também uma forma avançada de encontrar pessoas na sua organização. Quando procura uma pessoa, Engage corresponde contra:
- Nome a apresentar: nome, apelido ou ambos (por exemplo, "Rajesh Jha")
- Cargo: pesquise por função (por exemplo, "gerente de engenharia" ou "gerente de projetos principal")
- Email ou alias: pesquisar por endereço de email ou prefixo de alias
Os resultados do People aparecem na lista suspensa de sugestões instantâneas e na guia People na página de resultados da pesquisa. Cada resultado mostra o nome, a imagem do perfil, o cargo e o email da pessoa, para que você possa identificar rapidamente a pessoa certa, mesmo quando houver várias correspondências.
Dica
Se você souber o alias de email de alguém, pesquisá-lo (por exemplo, "chrzeng") geralmente é a maneira mais rápida de encontrá-lo. A pesquisa por cargo (por exemplo, "gerente de produto Engage") ajuda você a descobrir pessoas que talvez não conheça pelo nome.
Pesquisando comunidades
Procurando uma comunidade para participar? Pesquise correspondências em nomes e descrições da comunidade. Isso significa que você pode pesquisar por tópico (por exemplo, "acessibilidade", "integração", "liderança feminina") e encontrar comunidades relevantes, mesmo que a palavra exata não esteja no nome da comunidade.
Os resultados da comunidade também aparecem nas sugestões instantâneas à medida que você digita, facilitando a navegação direta para uma comunidade sem visitar a página completa de resultados.
Alguns exemplos de como funciona a pesquisa da comunidade:
| Você procura por... | Você encontrará comunidades como... |
|---|---|
| "Acessibilidade" | Engage Acessibilidade, Comunidade Conectada de Acessibilidade, Comunidade de Liderança em Acessibilidade |
| "Liderança feminina" | SME&C Mulheres na Liderança, Comunidade de Liderança Feminina (WLC), Mulheres Líderes Técnicas |
| "Azure DevOps" | Azure DevOps / 1ES e comunidades de engenharia do Azure relacionadas |
| "integração" | integração, integração de alquimia, integração de novos funcionários |
Realce de palavra-chave
Quando você acessa a página de resultados da pesquisa, seus termos de pesquisa são realçados nas visualizações da postagem. Isso ajuda você a verificar rapidamente os resultados e entender por que cada postagem foi retornada.
O realce aparece nos seguintes locais:
- O título do tópico (se a postagem tiver um).
- A visualização do corpo do texto: Engage mostra o trecho mais relevante da postagem com suas palavras-chave destacadas.
- Respostas: se uma resposta corresponder à sua consulta, ela aparecerá com destaques abaixo da postagem original. Por exemplo, pesquisar por "ferramentas de IA e copilot" destaca cada palavra correspondente nos resultados, facilitando a visualização de como a postagem se relaciona com sua consulta.
Observação
O realce de palavras-chave pode não aparecer consistentemente em todos os tipos de resultado. Por exemplo, nomes de tópicos e nomes de comunidades são indexados e pesquisáveis, mas atualmente não são realçados nos resultados da pesquisa. Estamos trabalhando ativamente para melhorar a consistência do realce em toda a experiência de pesquisa.
Saiba mais
Como a pesquisa do Engage encontra seus resultados