Sumário

Este artigo descreve a política de suporte da Microsoft para clientes que usam o registro limpeza utilitários que contam com métodos não suportados para extrair ou modificar o conteúdo de um registro do Windows.

O registro do Windows é um banco de dados de configurações para todas as preferências de usuário, software e hardware no seu computador que controla como o Windows interage com os aplicativos e o hardware. O Windows consulta continuamente o registro em segundo plano e ele não foi projetado para ser acessado ou editado.

Alguns produtos, como utilitários de limpeza do registro sugerem que o registro precisa de manutenção ou limpeza regulares.  No entanto, problemas graves podem ocorrer quando você modificar o Registro incorretamente usando esses tipos de utilitários. Esses problemas podem exigir que os usuários a reinstalação do sistema operacional devido a instabilidade. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser resolvidos sem a reinstalação do sistema operacional, como a extensão das alterações feitas por utilitários de limpeza do registro varia de acordo com o aplicativo.

Mais informações

Um registro danificado do Windows pode apresentar uma variedade de sintomas incluindo utilização excessiva da CPU, tempos de inicialização e desligamento mais longos, a funcionalidade do aplicativo ou falhas aleatórias ou trava.  Essas falhas aleatórias e travamentos, por fim, podem levar a perda de dados devido à incapacidade de sistemas para salvar dados de volta para o local de armazenamento durante a ocorrência.

  • A Microsoft não apoia o uso de limpadores de registro. Alguns programas disponíveis gratuitamente na internet podem conter spyware, adware ou vírus. Se você decidir instalar um utilitário de limpeza de registro, certifique-se de pesquise o produto e baixe e instale somente programas de fabricantes confiáveis. Para obter mais informações, consulte Quando confiar em um editor de software.

  • A Microsoft não é responsável por problemas causados por meio de um utilitário de limpeza de registro. É altamente recomendável que você só altere valores no registro que você compreenda ou que tenha sido instruído a alterar por uma fonte que confiável e que você faça backup do registro antes de fazer alterações.

  • A Microsoft não garante que problemas resultantes do uso de um utilitário de limpeza de registro possam ser solucionados. Problemas causados por esses utilitários não podem ser reparados e perda de dados não pode ser recuperada.

  • Antes de modificar o registro, certifique-se de fazer backup, criar um ponto de restauração e certifique-se de que compreende como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup do registro do Windows, consulte o seguinte artigo para sua versão do Windows:

    Para o Windows 10:

    Faça backup do registro Para o Windows 8:

    Faça backup do registro Para o Windows 7:

    Faça backup do registro

Para obter informações adicionais sobre o registro do Windows, consulte informações de registro do Windows para usuários avançados.

Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou confiabilidade dos utilitários de limpeza de registro de terceiros.

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