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Sintomas

Depois de atualizar o sistema do Windows 8 para Windows 8.1, utilização de CPU com frequência pode ser alta e às vezes, o sistema pode congelar durante o desligamento. Mesmo quando o computador estiver ocioso, o uso da CPU pode exceder 40%.

Causa

Esse problema ocorre porque o processo de Backup do Windows (SDCLT.exe) mantém iniciando em si.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014Observação: O problema descrito neste artigo pode ocorrer quando você reiniciar o computador para aplicar o hotfix. Após a reinicialização, os arquivos antigos serão substituídos e o problema não ocorrerá mais tarde.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, execute essas etapas:

  1. Pressione a tecla para ir para a tela de início do Windows.

  2. Digite Agendar tarefase, em seguida, clique em Agendar tarefas.

  3. No painel de navegação, expanda Biblioteca do Agendador de tarefas, Microsoft, Windowse, em seguida, clique em WindowsBackup.

  4. Clique com botão direito a tarefa de ConfigNotification e, em seguida, clique em Desativar.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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