Problema ao configurar o erro do Microsoft Office 2010 na etapa 4 de 4

Resolução

Se o Office 2010 trava na etapa 4 da instalação e você vir este erro "Ocorreu um problema ao configurar o Microsoft Office", clique no botão Corrigir para modificar o registro e execute a configuração do Office 2010 de novo para resolver o problema.

Correção de que ele não foi executado? Siga estas etapas manuais que são iguais às da correção.

Importante, siga estas etapas cuidadosamente, pois problemas graves podem acontecer se o Registro do Windows for modificado incorretamente. Recomendamos fazer o back up do registro antes de modificá-lo.

1. Clique em Iniciar e digite regedit.exe na caixa Pesquisar.

2. Na lista Programas, clique com o botão direito do mouse regedit.exe e clique em Executar como administrador.

3. Procure (e clique) nesta entrada do registro:
   
   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   

4. Procure à direita para a linha AppData, ela estará na coluna Nome.

5. Clique com o botão direito do mouse em AppData e escolha Modificar.

6. Na caixa De dados Valor, digite %USERPROFILE%\AppData\Roaming e clique em OK.

7. Feche o Editor do Registro e execute novamente a configuração do Office 2010.

Importante, siga as etapas cuidadosamente, pois problemas graves podem acontecer se o registro do Windows for modificado incorretamente. Recomendamos fazer o back up do registro antes de modificá-lo.

1. Clique em Iniciar > Executar.

2. Na caixa Abrir, digite regedit.exe e clique em OK.

3. Procure (e clique) nesta entrada do registro:
   
   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   

4. Procure à direita para a linha AppData, ela estará na coluna Nome.

5. Clique com o botão direito do mouse em AppData e escolha Modificar.

6. Na caixa De dados Valor, digite %USERPROFILE%\Application Data e clique em OK.

7. Feche o Editor do Registro e execute novamente a configuração do Office 2010.

Se a modificação do registro não funcionar, você pode tentar esta solução alternativa se comprou o Office Home and Student 2010 ou o Home and Business 2010 online.

Solução alternativa

Primeiro, vamos remover a entrada clique para executar do Microsoft Office 2010 na lista de programas instalados em seu computador.

1. Clique em Iniciar (ou Iniciar > Executar no Windows XP).

2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter.

3. Selecione Clique para Executar do Microsoft Office 2010 na lista.

4. Clique em Desinstalar (ou Remover no Windows XP) e clique em Sim.

Em seguida, baixe o Office 2010 usando seu Windows Live ID.

1. Acesse sua conta online.
   Importante Faça logon com o Windows Live ID usado quando comprou o Office 2010.
   

2. Clique em Minha Conta no canto superior direito da tela.

3. Encontre a versão do Office 2010 que você comprou e clique em Baixar.
   

   

   
   
   

4. Agora, clique em Opções Avançadas no botão Baixar Agora.

   

   
   
   

5. Escolha 32 bits ou 64 bits para baixar o Office 2010.

   

   
   
   

6. Execute a instalação depois que o arquivo tiver sido baixado.
   

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