Problemas corrigidos pelo Update Rollup 4 para o System Center 2012 Service Manager SP1

Sintomas

Os seguintes problemas são corrigidos pelo Update Rollup 4 para o Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).

Problema 1

Os clientes recebem vários 33610 eventos em várias regras e inscrições. Além disso, o tamanho da tabela EntityChangeLog cresce continuamente devido a manutenção interrompidas.

Problema 2

O console trava quando um analista acidentalmente clica duas vezes um link pai incidente (em vez de um único clique). Esse comportamento ocorre se a classe de incidente foi estendida. O console não falhar se a classe de incidente não foi estendida.

Problema 3

Solicitações de serviço são completadas inesperadamente. (Esse comportamento é intermitente). Especificamente, uma solicitação de serviço é preenchida automaticamente, deixando as atividades incluídas em um estado pendente.

Problema 4

Quando um usuário tem um grande número de atividades manuais atribuídas a ela, o modo de exibição no Portal de autoatendimento para "Minhas atividades" não exibir toda a lista de atividades. Dependendo do número de atividades que são atribuídos ao usuário ou grupo, o modo de exibição "Minhas atividades" pode deixar de processar e isso resulta em uma página processada incorretamente que não contém nenhuma informação.

Problema 5

O Exchange management pack permanece preso em um estado "Pendente associação" no trabalho de sincronização de pacote de gerenciamento dentro do console. Além disso, o status no nó do pacote de gerenciamento no espaço de Data Warehouse é exibido como "Falhou". Identificação de evento 33410 também pode ser gerada de implantação de origem.

Problema 6

Solicitações de serviço são canceladas manualmente durante a execução estão marcadas como "Concluída". Elas devem ser marcadas "Cancelada".

Problema 7

Quando é criada uma nova instância de SqlNotificationRequest, novas linhas serão geradas no sys.conversation_endpoints DMV e mostram um estado de "CO". Porque a classe SqlNotificationRequest não fornece um método para fechar essas conversas, o valor de sys.conversation_endpoints rapidamente cresce para um número extremamente grande.

Problema 8

Solicitações de serviço que foi colocadas em espera são marcadas incorretamente como "Concluída".

Problema 9

Anexos de arquivo são salvas intermitentemente com 0 bytes no banco de dados. O registro de anexo de arquivo mostra o tamanho de dados correta com nomes de arquivo e outras informações, mas nenhum dado real é salvo no banco de dados.

Problema 10

Gerenciador de serviços não pode capturar o status de falha na chamada runbooks. Portanto, as atividades de runbook têm um status de "Em andamento" Embora runbooks invocados terminar com um status de "Falha".

Problema 11

Após uma atualização para o Service Manager 2012 SP1, o modo de exibição em negócios serviços dependentes do serviço não é exibido corretamente. Além disso, quando você adiciona um ou mais CIs como "Serviços dependentes" para criar ou editar um novo serviço de negócios, isso não pode salvar as informações.

Problema de 12

A sequência esperada das atividades em uma solicitação de serviço não é seguida. Especificamente, iniciar atividades posteriores em uma solicitação de serviço seja executado antes que a atividade foi concluída.

Problema 13

Identificação de evento 33880 é gerada. Este evento tem uma descrição de "um fluxo de trabalho do Windows Workflow Foundation falhou durante a execução".

Problema 14

Listas simples não funcionam corretamente no SSP após a atualização para o SP1. Especificamente, depois de selecionar uma opção na lista simple, a opção não é limpo quando outra opção está selecionada.

Problema 15

Não será possível usar "Executar como" contas com Exchange Connector.

Problema 16

Tarefas do PowerShell que são criadas por meio da ferramenta de criação não funcionar conforme o esperado. Por exemplo, quando o Gerenciador de serviços executa o fluxo de trabalho, o fluxo de trabalho falha com o seguinte erro:

Exception: carregamento gerenciado módulo tipo no assembly "Microsoft.EnterpriseManagement.Modules.PowerShell, Culture =" "

Resolução

Para instalar esta actualização cumulativa, siga estas etapas:

  1. Feche todos os aplicativos de relacionados ao Gerenciador de serviço antes de aplicar essa atualização cumulativa. Por exemplo, saia do Console do Gerenciador de serviços, os links do Portal de autoatendimento e a ferramenta de criação.

  2. Baixe a atualização cumulativa para uma pasta de destino.

    Observação: Essa atualização cumulativa contém tanto o x86 versão e o x64 versão. Baixe a versão apropriada para seu sistema.

  3. Abra a pasta de destino. Clique com botão direito no arquivo SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe ou SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.

  4. Aceitar os termos de licença de Software da Microsoft e, em seguida, siga as etapas no Assistente de instalação.


Para verificar essa atualização cumulativa foi instalada com êxito:

  1. No painel de controle, abra o item programas e recursos .

  2. Clique em Exibir atualizações instaladas.

Se a atualização foi instalada, o item a seguir é exibida na lista:

Hotfix para o Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Informações sobre o hotfix cumulativo

Informações sobre o download:

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:

Download Baixe o Update Rollup 4 para o SP1 do System Center 2012 Service Manager

Arquivos contidos nesta atualização:

Nome do Arquivo

Tamanho

Versão

MonitoringHost.exe.config

4.08 KB (4,183 bytes)

N/A

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1,13 MB (1,186,504 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

542 KB (555,720 bytes)

7.5.2905.158

BuildConstants.zip

12.1 KB (12,448 bytes)

N/A

KnowledgeArticleSilverlightModule.xap

615 KB (630,756 bytes)

N/A

MyActivitiesSilverlightModule.xap

772 KB (791,330 bytes)

N/A

MyRequestsSilverlightModule.xap

766 KB (785,061 bytes)

N/A

RequestOfferingSilverlightModule.xap

627 KB (642,408 bytes)

N/A

ServiceCatalogSilverlightModule.xap

644 KB (659,606 bytes)

N/A

ServiceOfferingSilverlightModule.xap

636 KB (651,309 bytes)

N/A

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1,38 MB (1,456,840 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

98,6 KB (101,064 bytes)

7.5.2905.158

RequestOfferingSilverlightModule.xap

627 KB (642,408 bytes)

NA

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

106 KB (109,256 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

94.6 KB (96,968 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

138 KB (142,024 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

694 KB (711,368 bytes)

7.5.2905.158

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2.38 MB (2,501,320 bytes)

7.5.2905.158

build_sm_db.sql

6,60 MB (6,928,960 bytes)

N/A

build_dw_db.sql

571 KB (585,002 bytes)

N/A

Administration.mpb

1.39 MB (1,458,176 bytes)

N/A

ServiceMaps.mpb

160 KB (163,840 bytes)

N/A



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