Este artigo descreve um problema que ocorre em um computador baseado em Intel Cherry rastros CHT que esteja executando o Windows 8.1. Você pode resolver esse problema usando a atualização ou hotfix neste artigo. Antes de instalar essa atualização ou hotfix, consulte a seção pré-requisitos .
Causa
Esse problema ocorre porque a plataforma CHT tem as seguintes limitações de hardware:
-
Toque em CMD e DAT inibir bits durante as causas de procedimento ajuste o ajuste para falhar.
-
O bit de habilitar o valor predefinido não funciona com alguns módulos Wi-Fi.
Como obter essa atualização ou hotfix
Para resolver esse problema, lançamos uma atualização por meio do Windows Update e no Microsoft Download Center. Também lançamos um hotfix para Windows 8.1. A atualização ou hotfix impede que o arquivo Sdbus.sys usando o bit ativar o valor predefinido ou tocar o CMD e DAT inibir bits durante o ajuste da plataforma CHT.
Importante: Não instale um pacote de idiomas depois de instalar essa atualização ou hotfix. Se você fizer isso, as alterações específicas de idioma da atualização ou hotfix não serão aplicadas e será necessário reinstalar a atualização ou hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows
Método 1: Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update.
Método 2: Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
|
Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 |
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft por meio de serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Método 3: Pacote de Hotfix para Windows 8.1
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Informações detalhadas de atualização ou hotfix
Pré-requisitos:
Para aplicar essa atualização ou hotfix, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1.
Informações do registro:
Para aplicar essa atualização ou hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização ou hotfix.
Informações sobre substituição de atualização ou hotfix
Essa atualização ou hotfix não substitui uma atualização lançada anteriormente ou o hotfix.
A versão global dessa atualização ou hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Notas e informações sobre arquivos no Windows 8.1
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são
listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
36,160 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Não aplicável |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Não aplicável |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
76,096 |
17-Oct-2014 |
03:01 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
131,392 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
199,488 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
39,744 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Não aplicável |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Não aplicável |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
86,336 |
17-Oct-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
153,920 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
238,912 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações sobre arquivo adicional para Windows 8.1
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
691 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,113 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:36 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
88,631 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:36 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,728 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:36 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
695 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:32 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,117 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:40 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
88,635 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:40 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,732 |
|
Data (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:40 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
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