Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tiver um computador de All-in-one LG V960 que está executando o Windows 8.

  • Conectar o computador a um externo 21:9 widescreen monitor.

  • Você definir a configuração de orientaçãoRetrato ou Retrato (invertido) na caixa de diálogo Resolução de tela .

Nessa situação, o plano de fundo da área de trabalho aparece ilegível no monitor externo.

Causa

Esse problema ocorre porque o código retorna por engano um modo de orientação incorreta.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2919393. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2919393 Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012 update rollup: fevereiro de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

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