Causa
Esse problema ocorre porque o Internet Mail Access Protocol (IMAP) não oferece suporte a generic security services application programming interface (GSSAPI) como um mecanismo de autenticação em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2013.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa 9 para Exchange Server 2013.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".