Sintomas

Você pode usar a conexão de área de trabalho remota para se conectar a um sistema operacional de convidado em um computador de host do Hyper-V que esteja executando o Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows 8.1. Quando você se conectar de um Windows 7 física cliente que tenha ativado o redirecionamento de áudio e a CPU carregam aumenta, o redirecionamento de áudio para depois de 30 a 60 minutos e não reinicia.

Resolução

Para resolver esse problema no Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2, instale a atualização 2919355.
Para resolver esse problema no Windows 7 e Windows Server 2008 R2, instale o hotfix descrito neste artigo.

Informações de atualização de Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Informações sobre o hotfix para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Service Pack 1 para o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 instalado.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramificação do serviço

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importantes e bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

100,864

20-Nov-2010

12:16

x86

Audioeng.dll

6.1.7601.22578

374,784

22-Jan-2014

02:05

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22578

442,880

22-Jan-2014

02:05

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22578

195,584

22-Jan-2014

02:05

x86

Audiosrv.dll

6.1.7601.22578

473,600

22-Jan-2014

02:05

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

274,944

22-Jan-2014

02:05

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Não aplicável

667

20-Nov-2010

04:26

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

126,464

20-Nov-2010

13:24

x64

Audioeng.dll

6.1.7601.22578

440,832

22-Jan-2014

02:39

x64

Audiokse.dll

6.1.7601.22578

500,224

22-Jan-2014

02:40

x64

Audioses.dll

6.1.7601.22578

296,448

22-Jan-2014

02:39

x64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22578

679,424

22-Jan-2014

02:39

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

283,648

22-Jan-2014

02:39

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Não aplicável

667

20-Nov-2010

04:25

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Audiodg.exe

6.1.7601.22578

323,072

22-Jan-2014

01:46

IA-64

Audioeng.dll

6.1.7601.22578

519,168

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Audiokse.dll

6.1.7601.22578

340,480

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Audioses.dll

6.1.7601.22578

607,232

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22578

1,382,912

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Não aplicável

667

20-Nov-2010

04:06

Não aplicável

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações sobre arquivo adicional para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

X86_93f172030314915b11c5f0e8ed2c2079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_555b30c1212d14df.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

703

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

07:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f3d3cf5c2ca22b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

88,662

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

07:35

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Amd64_84d3f68671c00a4a7b9d5c3fe66d4569_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_b7a4ecb462406334.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.056

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

07:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_d5126f53148a1361.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

88,666

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

07:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

75,265

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

02:37

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Ia64_5df8d5c41cbf075b223df555b78758a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_c149f46e373f1e6b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.054

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

07:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f577c55c2aab27.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

82,335

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

02:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

75,265

Data (UTC)

22-Jan-2014

Hora (UTC)

02:37

Plataforma

Não aplicável

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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