PROBLEMA
Você enfrenta os seguintes problemas em Exchange Online ou local Microsoft Exchange Server:
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A regra de transporte e a regra da caixa de correio não funcionam para uma determinada caixa de correio. No entanto, as regras são executadas corretamente nessa caixa de correio quando você as executa manualmente.
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Mensagens de email típicas que são entregues na caixa de correio JournalingReportNdrTo na organização não são publicadas como projetadas.
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Respostas automáticas, como mensagens fora do escritório, não são enviadas para o usuário.
SOLUÇÃO
Para corrigir esses problemas, defina JournalingReportNdrTo como um endereço externo no Exchange Online. No Exchange Server local, defina JournalingReportNdrTo como uma caixa de correio dedicada sem nenhuma regra de transporte ou caixa de correio ou defina-a como um endereço externo.
O valor padrão da propriedade JournalingReportNdrTo é $null para Exchange Online e Exchange Server locais. Depois que a propriedade tiver sido definida como um endereço de email de caixa de correio, ela poderá ser definida posteriormente como um endereço de email alternativo. No entanto, ele não pode ser revertido para $null.
Para corrigir os problemas mencionados na seção "PROBLEMA", siga estas etapas.
Exchange Online
Usando Exchange Online PowerShell
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Execute o seguinte cmdlet:
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
Observação Neste exemplo, o espaço reservado <user@contoso.com> representa um endereço externo para o qual você precisa enviar os NDRs.
Usando o centro de administração do Exchange
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Entre no centro de administração do Exchange usando uma conta de administrador.
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Selecione Gerenciamento de Conformidade > Regras de Diário.
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Examine o valor da configuração Enviar relatórios de diário não entregues .
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Para selecionar um contato externo para o qual você precisa enviar os NDRs, selecione Selecionar endereço > Procurar.
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Selecione Salvar.
Observação Se você não definir o valor JournalingReportNdrTo como um endereço, poderá perder o relatório do diário se o destino do diário recusar o relatório do diário. Portanto, recomendamos que você defina esse valor como um endereço externo.
Exchange Server local
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Abra o Shell de Gerenciamento do Exchange e execute o seguinte cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
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Verifique se a caixa de correio afetada está listada na saída.
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Execute o seguinte cmdlet:
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Observação Recomendamos que você defina o valor <EmailAddress> para uma caixa de correio dedicada ou um endereço externo. Se você não definir o valor como um endereço, o relatório do diário poderá ser perdido se o destino do diário recusar o relatório do diário.
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Execute o seguinte cmdlet:
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
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Verifique se a caixa de correio afetada não está listada na saída.
Ainda precisa de ajuda? Acesse a Microsoft Community ou os Fóruns do Exchange TechNet.
