Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Um computador executando o Windows Server 2008 R2.
-
O computador tem mais de 32 processadores no grupo 0.
-
O computador tem um ou mais 10-gigabit Ethernet (10 GbE) placas de adaptador de rede.
Quando você usa o lado receber escala (RSS), as experiências do computador diminui o desempenho da rede e processador 0 mostra o uso de 100 por cento.
Causa
Esse problema ocorre quando um driver de miniporta NDIS Network Driver Interface Specification () usa dados não inicializados para selecionar um processador RSS. Quando isso ocorre, o driver de miniporta NDIS seleciona e usa processer 0.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos para instalar este hotfix.
Informações do registro:
Para usar um dos hotfixes neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registo.
Requisitos de reinicialização:
Você precisa reiniciar o computador após aplicar este hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um pacote de hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês (Estados Unidos) neste pacote de hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o pacote de hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Informações do arquivo Windows Server 2008 R2
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.1.7600.20605 |
948,104 |
29-Dec-2009 |
08:15 |
x64 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.1.7600.16385 |
166,912 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Ndistrace.mof |
Não aplicável |
4,548 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ndis.sys |
6.1.7600.20605 |
2,000,256 |
29-Dec-2009 |
06:54 |
IA-64 |
|
Ndismigplugin.dll |
6.1.7600.16385 |
357,376 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
IA-64 |
|
Ndistrace.mof |
Não aplicável |
4,548 |
10-Jun-2009 |
20:36 |
Não aplicável |
Informações sobre arquivo adicional
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Amd64_6cfbf1a915e2f3faf5b55f098af19b7d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_73dcc73cd5bbb58d.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
696 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_049c3d654e9cce4f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
225,991 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
22:01 |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb977977~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,820 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb977977~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,047 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb977977_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,181 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Ia64_36b0856c5af2d9df3e84424cea337df6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_029652a225f5dd70.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
694 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
|
Nome do Arquivo |
Ia64_microsoft-windows-ndis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20605_none_a87f45d7963d6615.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
225,960 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb977977~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,041 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb977977_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,683 |
|
Data (UTC) |
30-Dec-2009 |
|
Hora (UTC) |
20:49 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
