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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você habilitar um recurso avançado de registro em log para o Internet Information Services (IIS) 8,5 em um servidor em 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2.

  • Configurações de fuso horário do servidor estão definidas para serem mais recente que o tempo Universal Coordenado (UTC) (como UTC -04:00).

  • Habilitar a configuração Usar hora Local para nomeação de arquivos e sobreposição nas propriedades do IIS.

  • Configurar arquivos de log para ser substituído em um agendamento.

Nesse cenário, quando o servidor recebe solicitações HTTP em alguns intervalos de tempo, o serviço de log W3C tenta passar e, em seguida, ele falha. Portanto, todos os logs estão desabilitados.

Causa

Esse problema ocorre porque o serviço de log W3C passa sobre os arquivos de log incorretamente, de acordo com a hora UTC em vez da hora local.

Resolução

Para resolver esse problema, lançamos um conjunto de atualizações ou hotfixes para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Antes de instalar esse hotfix, consulte o pré-requisito do hotfix.

O pacote cumulativo de atualizações corrige vários outros problemas além do problema que o hotfix corrige. Recomendamos que você use o update rollup. O pacote cumulativo de atualizações é maior do que o hotfix. Portanto, o pacote cumulativo leva mais tempo para fazer o download.

Obter o pacote cumulativo de atualizações para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2Para resolver esse problema, instale o update rollup datado de dezembro de 2014.

Obter o pacote cumulativo de dezembro de 2014 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2

Obtenha o hotfix para Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:Para aplicar esse hotfix, você deve primeiro instalar atualização 2919355 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Informações do registro:Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

W3logsvc.dll

8.5.9600.17225

66,560

02-Jul-2014

08:10

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

W3logsvc.dll

8.5.9600.17225

76,800

02-Jul-2014

08:08

x64

W3logsvc.dll

8.5.9600.17225

66,560

02-Jul-2014

08:10

x86


Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_317646b73127eb83cbf21b0175c0a4eb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17226_none_ac8a614eab3bd776.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

696

Data (UTC)

04-Jul-2014

Hora (UTC)

00:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-w3logsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17226_none_1990cf56f96bded0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,466

Data (UTC)

03-Jul-2014

Hora (UTC)

09:41

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_9d24f7e66dca6163f6761b208950a130_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17226_none_7927abdc987647d3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,042

Data (UTC)

04-Jul-2014

Hora (UTC)

00:18

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-w3logsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17226_none_75af6adab1c95006.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

4,468

Data (UTC)

03-Jul-2014

Hora (UTC)

10:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-w3logsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17226_none_8004152ce62a1201.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,834

Data (UTC)

03-Jul-2014

Hora (UTC)

09:41

Plataforma

Não aplicável


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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