Serviços de conformidade de bate-papo persistente ou bate-papo persistentes não iniciar e registrar o evento 53505 se você desinstalar as atualizações cumulativas do Lync Server 2013 (julho de 2013)

Sintomas

Suponha que você instale as atualizações cumulativas do Lync Server 2013 (julho de 2013) nos servidores front-end e back-end de bate-papo persistente. Se você, em seguida, desinstalar as atualizações cumulativas do Lync Server 2013 (julho de 2013) no servidor front-end de bate-papo persistente, o serviço de bate-papo persistente ou conformidade de bate-papo persistente não é iniciado. Além disso, o seguinte evento é registrado nos logs de eventos de servidor de Lync:


Além disso, a seguinte exceção é incluída com o evento:

Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException: A versão do DB inesperado.
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer()



Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa descrita no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

2835433 descrição da atualização cumulativa 5.0.8308.420 para o Lync Server 2013, bate-papo persistente: julho de 2013

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