Sintomas
Suponha que você instale as atualizações cumulativas do Lync Server 2013 (julho de 2013) nos servidores front-end e back-end de bate-papo persistente. Se você, em seguida, desinstalar as atualizações cumulativas do Lync Server 2013 (julho de 2013) no servidor front-end de bate-papo persistente, o serviço de bate-papo persistente ou conformidade de bate-papo persistente não é iniciado. Além disso, o seguinte evento é registrado nos logs de eventos de servidor de Lync:
Além disso, a seguinte exceção é incluída com o evento:
Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException: A versão do DB inesperado.
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
em Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer()
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa descrita no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2835433 descrição da atualização cumulativa 5.0.8308.420 para o Lync Server 2013, bate-papo persistente: julho de 2013
