Sintomas
Quando você usar o Outlook com um otimizador Riverbed Steelhead WAN em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010, o servidor de acesso para cliente falha. Quando esse problema ocorre, os usuários não podem se conectar ao servidor do Exchange. Além disso, um dos eventos a seguir é registrado muitas vezes no log do aplicativo no servidor de acesso para cliente:
Causa
Esse problema ocorre porque o Acelerador de modo em cache do MAPI no otimizador Riverbed Steelhead WAN não é acelerada corretamente o comando de cópia de transferência rápida. Em seguida, o serviço de acesso para cliente do Microsoft Exchange RPC (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) Falha no servidor de acesso para cliente.
Resolução
Para resolver esse problema, ative ignorar MAPI-cópia em dispositivos Riverbed Steelhead no lado do cliente e do servidor. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt do sistema:Steelhead > enableSteelhead # config term
Steelhead (config) # protocol mapi skip-copy enable
Observação: Esse comando desabilita aceleração para os comandos de cópia de transferência rápida de MAPI sem afetar outros Aceleradores.
Mais informações
Para obter mais informações sobre o serviço de acesso para cliente RPC, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o serviço de acesso para cliente RPC
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