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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um servidor Windows Server Update Services (WSUS) que esteja executando o Windows Server 2012.

  • Não há um proxy autenticado necessário em execução no ambiente.

  • Você habilitar a configuração de usar credenciais de usuário para se conectar ao servidor proxy com o nome de usuário, domínio e senha fornecida no console do WSUS.

Nesse cenário, a sincronização do WSUS executa com êxito. No entanto, o servidor WSUS não pode se conectar ao Windows Update para baixar as atualizações necessárias.

Observação: Esse problema também afeta a implantação de serviços de cliente de Forefront e Microsoft System Center Configuration Manager.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema limpa as credenciais de rede armazenados quando você habilitar a configuração de usar credenciais de usuário para se conectar ao servidor proxy . Portanto, você não pode se conectar ao Windows Update.

Resolução

Esse hotfix também está disponível no Catálogo do Microsoft Update.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.


Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2012.

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações de informações de arquivo do Windows Server 2012Importante: Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.2.920 xxx 0.16

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 xxx 0,20

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Eventcategories.dll

6.2.9200.16384

8,704

26-Jul-2012

03:07

x64

Iiscustomaction.exe

6.2.9200.16579

102,912

12-Apr-2013

00:44

x64

Microsoft.updateservices.catalogsyncagent.dll

6.2.9200.16582

56,832

12-Apr-2013

00:44

x64

Microsoft.updateservices.contentsyncagent.dll

6.2.9200.16582

46,080

12-Apr-2013

00:44

x64

Microsoft.updateservices.reporting.rollup.dll

6.2.9200.16582

93.696

12-Apr-2013

00:44

x64

Microsoft.windows.bits.dll

6.6.4000.16582

131,072

12-Apr-2013

00:44

x64

Wsuscertserver.exe

6.2.9200.16384

64,512

26-Jul-2012

03:08

x64

Wsusservice.exe

6.2.9200.16582

17,920

12-Apr-2013

00:44

x64

Eventcategories.dll

6.2.9200.16384

8,704

26-Jul-2012

03:07

x64

Iiscustomaction.exe

6.2.9200.20682

102,912

12-Apr-2013

00:41

x64

Microsoft.updateservices.catalogsyncagent.dll

6.2.9200.20686

56,832

12-Apr-2013

00:41

x64

Microsoft.updateservices.contentsyncagent.dll

6.2.9200.20686

46,080

12-Apr-2013

00:41

x64

Microsoft.updateservices.reporting.rollup.dll

6.2.9200.20686

93.696

12-Apr-2013

00:41

x64

Microsoft.windows.bits.dll

6.6.4000.20686

131,072

12-Apr-2013

00:41

x64

Wsuscertserver.exe

6.2.9200.16384

64,512

26-Jul-2012

03:08

x64

Wsusservice.exe

6.2.9200.20686

17,920

12-Apr-2013

00:41

x64



Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2012

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2012

Nome do Arquivo

Amd64_7ab8b927a14dcc5eda478e71367856cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16582_none_3e2886e1b40e95fb.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

12-Apr-2013

Hora (UTC)

16:49

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_b93defe8cfebc11f8551c211aff6fa25_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20686_none_7c231fff6ef907ce.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

697

Data (UTC)

12-Apr-2013

Hora (UTC)

16:49

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_updateservices-services_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16582_none_d78cc926490d935c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

56,377

Data (UTC)

12-Apr-2013

Hora (UTC)

16:49

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_updateservices-services_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20686_none_d81a671962279882.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

56,377

Data (UTC)

12-Apr-2013

Hora (UTC)

16:49

Plataforma

Não aplicável



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