Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você usa o protocolo RDP (Remote Desktop) versão 8.1.

  • Você estabelece uma conexão RDP para uma máquina virtual que esteja executando o RDP versão 8.0.

  • Executar um aplicativo que faz as operações de processamento intenso na máquina virtual.

Nesse cenário, a sessão RDP congela por um ou dois minutos.

Observação: A renderização é o processo de usar códigos de computador para exibir texto e gráficos que você vê na tela.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2975719. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

de 2014 agosto atualização cumulativa do Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

Solução alternativa

Para contornar esse problema, espere um ou dois minutos para que o problema seja resolvido automaticamente automaticamente. Minimizar a janela do RDP ou maximizá-la.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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