Sistema falha com um erro de parada 0x00000139 em 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2

Este artigo descreve um problema no qual 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2 falha com um erro de parada "0x00000139". Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção pré-requisitos .

Sintomas

Esse problema ocorre quando um ou mais computadores na rede tentam se conectar a uma impressora compartilhada usando a Server Message Block versão 1 (SMBv1) protocolo. Nessa situação, o servidor de arquivos falha com uma mensagem de erro Stop semelhante isso:

STOP: 0x00000139 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)

O erro Stop ocorre logo depois que o serviço do servidor SMBv1 não consegue se conectar à impressora.

Observações:

  • Os parâmetros nessa mensagem de Erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.

  • Nem todos os erros de interrupção "0x00000139" são causados por esse problema.


Como obter essa atualização

Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .

Método 2: Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

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