Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Configurar uma máquina virtual de Hyper-V em um computador host que esteja executando o Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1.
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Defina a configuração de Ação de parada automática da máquina virtual para Desligar o sistema operacional convidado.
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Reinicie o computador host.
Nesse cenário, o sistema operacional convidado (OS) na máquina virtual não desligar. Além disso, depois que você reiniciar a máquina virtual, o seguinte evento é registrado no sistema operacional convidado: Observe se o computador fizer parte de um cluster, esse problema não ocorre.
Causa
Esse problema ocorre porque o serviço de gerenciamento de máquina Virtual tenta desligar a máquina virtual usando o processo de trabalho da máquina Virtual. No entanto, o processo de encontrar uma Falha lógica que faz com que a operação de desligamento falhe e reverte a operação de desligamento. Portanto, energia ciclo ocorre em vez de um desligamento normal.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2887595. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2887595 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 rollup de atualização: novembro de 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
