Sistema trava quando você alternar para outro usuário e selecionar um certificado 8.1 para Windows ou o Windows Server 2012 R2

Este artigo descreve um problema que ocorre quando você alternar para outro usuário em Windows 8.1, o Windows RT 8.1 ou o Windows Server 2012 R2. Uma atualização está disponível para corrigir esse problema. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção pré-requisitos .

Sintomas

Esse problema ocorre quando você usar um provedor de credenciais de terceiros e fazer logon no sistema usando um certificado.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma violação de acesso quando o provedor de credenciais de terceiros chama a função CryptUIDlgSelectCertificate para exibir o certificado.

Como obter essa atualização

Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização opcional no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .

Método 2: Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

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