Esse artigo descreve o problema resolvido pela solução de problemas, o que ele faz para reduzir o problema e as condições que podem fazer com que ele seja executado. Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte Mantenha seu dispositivo funcionando sem problemas com a solução de problemas recomendada.

Qual é o problema resolvido por essa solução de problemas?

Alguns dispositivos que estão executando Windows 10 ou Windows 11, versão 19H1 e superior, não são capazes de instalar atualizações mensais de segurança devido à corrupção de arquivos ou metadados dentro da pilha de manutenção. Esses dispositivos podem não ser capazes de se atualizar sem uma Atualização de Recursos. 

Como a solução de problemas reduz o problema?

A solução de problemas marcará duas chaves distintas no registro. 

  • AllowInPlaceUpgrade habilitará o dispositivo a instalar uma atualização personalizada que tentará resolver a corrupção e atualizar o dispositivo. O dispositivo permanecerá na versão do Windows 10 ou Windows 11 que está em execução no momento, mas será empurrado para a última atualização de segurança disponível.

  • UpgradeEligible garantirá que o dispositivo ofereça a carga que provavelmente resolverá qualquer corrupção presente no dispositivo.

Quando a solução de problemas é executada?

Essa solução de problemas é executada automaticamente em dispositivos que atendem aos critérios abaixo e não pode ser executado manualmente.
Nos direcionamos às máquinas que têm as seguintes características:

  • O dispositivo está executando uma versão do Windows em, ou superior, Windows 10 19H1.

  • O dispositivo falhou várias vezes em uma instalação de Atualização de Qualidade.

  • O dispositivo está em uma versão do Windows com um problema conhecido que impede a instalação do Atualização de Qualidade.

Você pode verificar o histórico de solução de problemas para ver se essa solução de problemas foi executada no seu dispositivo em Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Exibir histórico e procurar o seguinte:
Windows Update Troubleshooter
“Automatically targets the device for an In-Place Upgrade due to recurring installation issues.”

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