Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou Windows Server 2012 R2, você deve ativar o editor de método de entrada japonês (IME). Em seguida, pressione uma tecla de função (F1 ~ F12) para executar uma função específica em um aplicativo da Windows Store. No entanto, você descobrirá que a tecla de função não funciona.

Causa

Esse problema ocorre porque as teclas de função não são entregues aos aplicativos da Windows Store quando um IME está ativado.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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