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Assistência Rápida permite que você forneça acesso ao dispositivo para que outra pessoa, como um profissional de suporte da Microsoft ou um amigo, em outro local possa controlar e trabalhar em seu dispositivo, incluindo exibir a tela do dispositivo, acessar dados, instalar software em seu dispositivo e alterar as configurações em seu dispositivo ("Serviço Assistência Rápida"). Seu dispositivo pode ser acessado remotamente somente com sua permissão explícita.

É importante fazer backup de seus dados, arquivos, aplicativos e software, bem como proteger todas as informações pessoais ou confidenciais armazenadas em seu dispositivo ANTES de iniciar uma sessão de Assistência Rápida.

Os termos desta licença representam um acordo entre a Microsoft Corporation (ou, de acordo com o local onde você reside, uma de suas afiliadas) e você. Leia-os. Eles se aplicam ao software e ao acesso à Web da Internet nomeado acima, que inclui a mídia na qual você o recebeu, se houver. Os termos também se aplicam aos seguintes itens da Microsoft:

  • atualizações,

  • suplementos,

  • serviços via Internet e

  • serviços de suporte

para o Assistência Rápida Serviço e software, a menos que outros termos acompanhem esses itens. Devendo esta última prevalecer.

Usando o software, você aceita esses termos. Se você não as aceitar, não use o software.


Conforme descrito abaixo, o uso de alguns recursos também funciona como seu consentimento para a transmissão de determinadas informações de computador padrão para serviços baseados na Internet.

Se você concordar com estes termos de licença, terá os direitos abaixo.

  1. DIREITOS DE INSTALAÇÃO E USO. Você pode instalar e usar uma cópia do software em seu dispositivo.

  2. ESCOPO DA LICENÇA. O software é licenciado, não vendido. Este contrato apenas oferece a você alguns direitos de uso do software. A Microsoft se reserva todos os outros direitos. Salvo quando a legislação aplicável oferecer mais direitos do que esta limitação, você só poderá usar o software conforme expressamente permitido neste contrato. Ao fazer isso, você deverá cumprir quaisquer limitações técnicas no software que permitam o seu uso apenas de determinadas maneiras.
    Você pode não

    • divulgar os resultados de todos os testes de benchmark do software para terceiros sem a aprovação por escrito anterior da Microsoft;

    • contornar quaisquer limitações técnicas do software;

    • a realização de engenharia reversa, descompilação ou desmontagem do software, exceto e somente na medida em que esta atividade seja expressamente permitida pela legislação aplicável, não obstante essa limitação;

    • a publicação do software para a cópia por outras pessoas;

    • o aluguel, o sub-licenciamento, o arrendamento ou empréstimo do software;

    • a transferência do software ou deste contrato para terceiros; ou

    • usar o software para serviços de hospedagem de software comercial.

  3. Acesso por Suporte da Microsoft Professional. Sua sessão de Assistência Rápida com um profissional de suporte da Microsoft é regida pelos termos do Contrato de Serviços da Microsoft e da Instrução de Privacidade da Microsoft.

  4. Outro Acesso. Sempre tenha cuidado ao permitir que outra pessoa acesse seu dispositivo usando Assistência Rápida. A Microsoft disponibiliza Assistência Rápida para você por sua conveniência e não é responsável pela capacidade ou incapacidade de um indivíduo de usar Assistência Rápida ou pelos resultados alcançados. A Microsoft fornece Assistência Rápida "como está" e você corre o risco de usá-la.

  5. CÓPIA DE BACKUP. É possível fazer uma cópia de backup do software. Você poderá usá-la apenas para reinstalar o software.

  6. DOCUMENTAÇÃO. Qualquer pessoa que tenha acesso válido ao seu computador ou à sua rede interna poderá copiar e usar a documentação para fins de referência interna.

  7. RESTRIÇÕES DE EXPORTAÇÃO. O software está sujeito às leis e normas de exportação dos Estados Unidos. Você deverá cumprir todas as leis e normas de exportação nacionais e internacionais aplicáveis ao software. Essas leis incluem restrições quanto a destinos, usuários finais e uso final. Para obter informações adicionais, consulte www.microsoft.com/exporting.

  8. SERVIÇOS DE SUPORTE. Como esse software é "como está", talvez não forneçamos serviços de suporte para ele.

  9. CONTRATO INTEIRO. Este contrato e os termos dos suplementos, das atualizações, dos serviços baseados na Internet e dos serviços de suporte por você usados constituem o acordo integral para o software e os serviços de suporte.

  10. LEI APLICÁVEL.

    1. Estados Unidos. Se você adquiriu o software nos Estados Unidos, as leis do estado de Washington regerão a interpretação deste contrato e se aplicarão às reivindicações de violação dele, independentemente de conflitos de princípios legais. As leis do Estado onde você tem domicílio regem todas as outras reclamações, incluindo leis de defesa ao consumidor, concorrência desleal e obrigações extracontratuais.

    2. Fora dos Estados Unidos. Se você adquiriu o software em qualquer outro país, as leis desse país serão aplicáveis.

  11. EFEITO LEGAL. Este contrato descreve determinados direitos previstos em lei. Você poderá ter outros direitos de acordo com as leis do seu país/região. Você também poderá ter direitos em relação ao grupo de quem o software foi adquirido. Este contrato não altera os seus direitos de acordo com as leis do seu país, caso as leis do seu país não o permitam.

  12. ISENÇÃO DE ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE. O software é licenciado "como está". Você corre o risco de usá-lo. A Microsoft não oferece garantias nem condições contratuais. Você pode ter direitos de consumidor adicionais previstos em leis locais, que este contrato não pode alterar. Até o limite permitido pelas leis locais, a Microsoft exclui todas e quaisquer garantias legais de padrões de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

  13. LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO DE REMÉDIOS E DANOS. Você pode se recuperar da Microsoft e de seus fornecedores apenas danos diretos até US$ 5,00. Não é possível recuperar outros danos, incluindo consequentes, lucros perdidos, danos especiais, indiretos ou incidentais.
    Essa limitação se aplica a

    • qualquer assunto relacionado ao software, aos serviços, ao conteúdo (incluindo código) em sites de Internet de terceiros, ou programas de terceiros, e 

    • reclamações por violação contratual, quebra de garantia ou condição, responsabilidade objetiva, negligência ou outra responsabilidade extracontratual, na extensão permitida pela legislação aplicável.

A limitação também se aplicará mesmo que a Microsoft saiba ou tenha sido avisada da possibilidade de danos. A limitação ou exclusão acima poderá não se aplicar a você pelo fato de o seu país/região não permitir a exclusão ou limitação de danos incidentais, consequenciais ou outros.

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