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Conselhos práticos sobre bancos, pagamento de contas, entrega, compras e vendas online.

Seis regras básicas para transações de Internet mais seguras

Se você for online para verificar seu saldo bancário, pagar uma conta, dar dinheiro, comprar ou vender algo, essas seis regras podem ajudá-lo a manter os riscos no mínimo. 

1. Defender seu computador

Ajude a proteger suas transações online mantendo todos os softwares (incluindo o navegador da Web) atualizados com a atualização automática. Instalar software antivírus e antispyware legítimo. Nunca desligue o firewall. Proteja seu roteador sem fio com uma senha e use unidades flash com cautela.

Saiba mais sobre como defender seu computador.

2. Criar senhas fortes

Senhas fortes são fáceis de lembrar, mas difíceis de adivinhar. São frases ou frases longas que misturam letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. (Saiba como: Criar e usar senhas fortes)

  • Mantenha senhas e PINs em segredo. Não compartilhá-los em emails ou mensagens instantâneas, em sites sociais ou por telefone.

  • Use senhas exclusivas para contas bancárias e outras importantes. Não use a mesma senha em todos os lugares. Se alguém o roubar, todas as informações que ela protege estão em risco.

3. Encontre o endereço da Web por conta própria

Clicar em um link em email, texto ou mensagens instantâneas ou em um publicidade pop-up pode colocar você em um site que parece legítimo, mas não é. Para visitar um site, digite o endereço ou use seu próprio indicador ou favorito.

Saiba mais sobre como proteger a si mesmo contra phishing.

4. Procure sinais de que um site é seguro e legítimo

Antes de inserir dados confidenciais, certifique-se de que o endereço da Web com https ("s" significa seguro) e tenha um cadeado fechado ao lado dele.

Além disso, certifique-se de estar no site correto, por exemplo, no site do banco, não em uma falsificação. Se um site exigir que você digite seu nome de usuário e senha, mas seu navegador geralmente insere automaticamente as informações, procure com mais atenção no site e no endereço. Seu navegador pode não estar inserindo automaticamente suas informações de entrada porque ele sabe que não é o site correto.

5. Salvar transações financeiras para o computador da sua casa

Nunca pagar contas, banco, fazer compras ou fazer outras empresas financeiras em um computador público, em qualquer computador que você não gerencie ou em qualquer dispositivo (como um laptop ou celular) em uma rede pública sem fio.

A segurança das redes Wi-Fi públicas pode não ser confiável.

6. Use o bom senso

Para se proteger contra fraudes, tenha cuidado com acordos que soam muito bons para serem verdadeiros, alertas do seu "banco" de que sua conta será fechada, a menos que você tome medidas imediatas, chamadas telefônicas de um "relativo" precisando corretamente de dinheiro ou uma recusa de se reunir pessoalmente para uma transação local.

Saiba mais sobre protecting yourself from online scams and attacks

Dicas de segurança para transações online específicas

Uma pessoa sentada em um laptop

Contas bancárias e pagas

Monitore a atividade da sua conta para ajudar a detectar possíveis fraudes solicitando relatórios de crédito. Todos os anos, você tem direito a um relatório gratuito de cada uma das principais agências de crédito dos EUA: Experian, Equifax e TransUnion. Considere espaçar isso durante todo o ano.

A maneira mais fácil de obter relatórios de crédito é visitando AnnualCreditReport.com chamada gratuita: (877) 322-8228.

Fazer compras em varejistas online e sites de leilão ou fazer doações

  • Comprar de lojas e vendedores confiáveis; dar a instituições de caridade legítimas. Se você não os conhece por reputação, descubra o que os outros dizem. Avaliar empresas em sites como Epinions.com e BizRate.come instituições de charitynavigator.org .

    Revise os comentários do comprador sobre um vendedor de leilões, um indicador-chave de confiabilidade.

  • Leia a política de privacidade do site para ver se eles revendem suas informações. Verifique os termos da venda, como taxas de envio e tratamento, garantias, datas de entrega e políticas de reembolso e retorno (Use apenas sites que dão reembolsos completos).)

  • Dê apenas informações suficientes para fazer a compra. Seja cauteloso se um comerciante perguntar por informações de conta bancária, número de seguro social ou outros dados. Escolha uma maneira mais segura de pagar. Use um cartão de crédito ou cobrança que ofereça proteção de titulares de cartão ou um serviço de pagamento como PayPal, o que protege seu número de cartão de crédito dos vendedores. Nunca use cartões de débito ou caixa eletrônico, verificações (até mesmo verificações do caixa), pedidos de dinheiro ou serviços de transferência bancária (como Western Union ou MoneyGram).

  • Seja cauteloso ao armazenar sua senha, endereço e dados de cartão de crédito em sites (incluindo compras com um clique). Suas informações são tão seguras quanto os métodos usados para protegê-las.

  • Imprima ou salve uma cópia do seu pedido, incluindo o número de confirmação ou a mensagem de email, como seu recibo. Verifique o pagamento por conta própria, em vez de seguir links do vendedor.

Compra e venda localmente - online

Sites classificados online como o Craigslist, Kijiji e Gumtree ajudam você a vender e comprar coisas localmente.

  • Limite as informações pessoais no seu ad. As fotos não devem mostrar outras posses, detalhes da casa ou pessoas. Dê apenas um local geral no ad, não um endereço específico.

  • Somente lidar com alguém que você pode encontrar pessoalmente. Ofertas fora da área são quase sempre fraudes.

  • Inspecionar ou mostrar um item com segurança.

    • Se um item for portátil, organize a reunião em um local públicoocupado , não em sua casa ou na deles.

    • Se você deve ir a uma casa ou pedir que alguém vá até a sua (digamos, para um item grande), certifique-se de que alguém está sempre com você. Além disso, limite o acesso em sua casa – alguns falsos interesses em itens para sondar uma casa para roubo.

  • Escolha dinheiro para transações presenciais. Verificações dão informações pessoais, colocando você em risco.

    • Não use serviços de transferência bancária ou aceite pedidos de dinheiro ou verificações do caixa (o que pode ser falso). Os golpistas são favoráveis a eles.

    • Se você estiver comprando ou vendendo um item de alto valor, pense em ir ao banco com o comprador ou o vendedor.

    • Se você considerar um serviço de escrow, verifique o site classificado para sua recomendação, pois alguns podem ser definidos para cometer fraude.

    • Não faça ou aceite um pagamento parcial com a promessa de obter seu item ou dinheiro restante mais tarde.

    • Be suspicious of offers to pay more than the asking price or requests for personal financial data to transfer funds to your account. Ambos são provavelmente fraudes.

O que fazer Se houver problemas

Problema de compras online? Primeiro, peça ao vendedor para fazer as coisas certas. Se isso não funcionar, contate o serviço Web para pedir ajuda.

Relatar fraudes, roubode identidade ou outros abusos : para o serviço Web, a polícia local e o banco, a empresa de cartão de crédito ou outra instituição financeira.

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