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Se estiver com problemas no aplicativo de Esportes, você veio ao lugar certo.

Há algumas coisas simples que você pode fazer para resolver a maioria dos problemas com aplicativos MSN.      

  • Primeiro, verifique se você tem uma conexão à internet. Se estiver em um dispositivo móvel e longe de pontos de acesso Wi-Fi, verifique se você permitiu que o dispositivo use o serviço do celular.

  • Depois, verifique se entrou com sua conta da Microsoft e se está usando a mesma conta da Microsoft em todos os dispositivos nos quais deseja compartilhar informações ou configurações dos aplicativos.

  • Inicie o aplicativo e use-o por um tempo antes de verificar para ver se o bloco dinâmico atualiza. Caso esteja usando o aplicativo pela primeira vez, ele pode baixar atualizações e alguns recursos podem responder de forma mais lenta do que o esperado.

Caso uma mensagem de erro específica seja exibida, envie comentários no aplicativo e inclua a mensagem de erro em seu comentário.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para a seção Meus Times.

  2. Toque ou selecione o bloco +.

  3. Procure por Meus Times inserindo um nome de time ou uma cidade e selecionando um time.

  4. Toque ou selecione Adicionar.

Para o aplicativo do Windows Phone:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para a seção Meus Times.

  2. Toque ou selecione o bloco +.

  3. Procure seu Meus Times inserindo um nome de equipe ou cidade e selecionando um time.

  4. Toque ou selecione Adicionar.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para seção Meus Times.

  2. Toque ou selecione o ícone Editar no canto superior direito.

  3. Toque ou selecione o ícone de remover no canto superior direito do time que deseja remover.

  4. O time selecionado será removido.

Para o aplicativo do Windows Phone:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para seção Meus Times.

  2. Com os times exibidos, role conforme necessário até o time que deseja remover.

  3. Toque e mantenha pressionado o time que deseja excluir.

  4. No menu que desliza para fora, toque em remover.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para a seção Meus Times.

  2. Toque ou clique no ícone de Editar.

  3. Segure e arraste os times para alterar a ordem da lista.

  4. A ordem de Meus Times será alterada.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Na página inicial do aplicativo de Esportes, deslize ou role para a direita para a seção Meus Esportes e, em seguida, toque ou selecione o ícone de Editar ao lado do título Meus Esportes. (Caso veja Mais Esportes, toque ou selecione o botão voltar acessar o ícone de Editar.)

  2. Segure e arraste esportes para alterar a ordem da lista.

  3. A ordem dos Meus Esportes será alterada.

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para a seção Meus Esportes.

  2. Toque ou selecione o ícone Editar no canto superior direito.

  3. Toque ou selecione o ícone de Remover no canto superior direito do time que deseja remover.

  4. O esporte selecionado será removido da seção Meus Esportes.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Localize seu time favorito de duas maneiras: Comece a digitar em qualquer lugar no aplicativo e uma caixa de busca aparecerá para procurar seu time favorito, ou toque ou selecione um bloco de time encontrado na CLASSIFICAÇÃO em qualquer campeonato.

  2. Depois de encontrar seu time favorito, deslize a tela de baixo para cima.

  3. Toque ou selecione Fixar para Iniciar.

  4. Personalize o nome do bloco conforme necessário.

  5. Toque ou clique em Fixar na Tela Inicial.

    O bloco do time agora aparecerá na sua tela de Início.

Para o aplicativo do Windows Phone:

  1. Toque e segure qualquer item que deseja fixar. Um menu aparecerá de cima para baixo e você poderá selecionar fixar para começar.

  2. Em muitas telas, você verá um ícone de fixar na parte inferior, que pode ser usado para fixar o conteúdo de uma página inteira.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Deslize para baixo ou clique com o botão direito para ver nomes de seção diferentes e depois role para a direita até ver os ícones NFL, NBA, NHL e MLB.

  2. Toque ou selecione a seta próxima ao nome da liga.

  3. Toque ou selecione Visualizar Artigos ou Recapitular Artigos.

Para o aplicativo do Windows Phone:

  1. Deslize ou role para o placar.

  2. Toque no bloco do jogo para ler o resumo ou visualizar.

Para o aplicativo do Windows:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize ou role para a direita para a seção Meus Esportes.

  2. Toque ou selecione o bloco +.

  3. Na página Mais Esportes, toque ou selecione + ao lado do esporte que deseja adicionar.

*Campeonatos sujeitos à disponibilidade

Para o aplicativo do Windows Phone:

  1. Na página inicial do aplicativo Esportes, deslize para a direita para Meus Esportes.

  2. Toque no ícone + na parte inferior da tela.

  3. Toque em uma caixa desmarcada para adicioná-la aos meus esportes.

  4. Toque em um quadrado marcado para removê-lo dos meus esportes

*Ligas sujeitas à disponibilidade

Você talvez precise iniciar o aplicativo para ativar as atualizações do bloco dinâmico. Ao concluir a atualização ou instalação do seu aplicativo, pode levar alguns segundos até que o bloco dinâmico funcione.
Caso não atualize, envie um comentário de dentro do menu de configurações do aplicativo.

Se tiver esperado mais de um minuto para o bloco atualizar, após o lançamento do aplicativo, e esse problema continuar, envie um comentário de dentro do aplicativo e forneça o máximo de detalhes possível.

Caso tenha tentado as 3 etapas básicas no topo deste artigo e o problema persistir, envie comentários de dentro do aplicativo com o máximo de detalhes possível.

  • Depois de lançar o aplicativo pela primeira vez, pode levar alguns minutos até que a opção esteja pronta

  • Digite o nome do time e espere alguns segundos para atualizar, tente excluir alguns caracteres e depois digite-os novamente

  • Tente novamente uma ou duas vezes e espere alguns segundos cada vez para atualizar

Caso tenha tentado as 3 etapas básicas no topo deste artigo e o problema persistir, envie comentários de dentro do aplicativo com o máximo de detalhes possível. 

Caso tenha tentado as 3 etapas básicas no topo deste artigo e o problema persistir, envie comentários de dentro do aplicativo com o máximo de detalhes possível.

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Se estiver usando o Windows: Na página inicial do aplicativo, role para a direita até ver a seção Próximas Etapas. Toque ou selecione Enviar Comentários.
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