Sintomas
Depois de conectar um dispositivo de armazenamento como uma unidade flash USB a um computador que esteja executando o Windows Vista, o dispositivo não aparecer quando você clicar no ícone Remover Hardware com segurança na área de notificação. Portanto, você não pode preparar o Windows Vista para a remoção do dispositivo USB.
Observação: Se você conectar o dispositivo USB a um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP, o dispositivo é exibido quando você clicar no ícone Remover Hardware com segurança na área de notificação.
Causa
Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
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O dispositivo USB contém um hub USB incorporado.
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O hub USB incorporado detecta um dispositivo que está conectado ao hub USB como sendo um dispositivo não-removível.
Esse problema ocorre devido ao modo como o Windows Vista lida com os dispositivos que estão conectados a um hub USB incorporado. Se o componente de descritor de Hub em um hub USB incorporado relata downstream dispositivos como não removível, o driver de hub do Windows Vista propaga as características desses dispositivos para o sistema operacional não-removível. O programa Remover Hardware com segurança no Windows Vista não exibe dispositivos que são não-removível. Esse comportamento ocorre porque o Windows Vista determina que você não pode remover um dispositivo não-removível.
No cenário descrito neste artigo, o Windows Vista determina que o USB incorporado pode ser removido. No entanto, o Windows Vista determina que o dispositivo de armazenamento downstream ou dispositivos conectados ao concentrador USB incorporado não podem ser removidos.
Solução alternativa
Para contornar este problema, desligue o computador antes de remover o dispositivo USB.
