Sintomas
Suponha que você faz logon no Outlook Web App (OWA) e criar um contato no Exchange Server 2016 enquanto as condições a seguir forem verdadeiras:
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O nome ou sobrenome do novo contato estiver preenchido no campo nome ou no campo Sobrenome , conforme apropriado.
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O alias de email do novo contato é o mesmo para um contato existente.
Nesse cenário, o campo de nome ou Sobrenome de outro contato também pode ser preenchida previamente com o nome ou o sobrenome do contato existente. Nesse caso, o novo contato pode ser mesclado para o contato existente no Exchange Server 2016.
Resolução
Para resolver esse problema, instale atualização cumulativa 6 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2016.
Observação: Depois de aplicar essa atualização, o comportamento é alterado para que o contato existente no Exchange Server 2016 é substituído.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.