Sumário
Este artigo (KB975354) fornece um pacote cumulativo de atualizações para vários problemas do Hyper-V no Windows Server 2008 R2 e em computadores com Windows 7 que tem a função Hyper-V instalada. Esses problemas ocorrem quando você fazer backup ou restaurar o Hyper-V VMs (máquinas virtuais). Para obter informações detalhadas, consulte os "Sintomas", "Causa" e as seções de "Resolução" deste artigo.
Para baixar a correção para esses problemas, clique no link downloads do hotfix do modo de exibição e solicitação está localizado no canto superior esquerdo da tela.
Para obter detalhes sobre as atualizações mais recentes do Hyper-V, incluindo todas as atualizações lançadas desde esse pacote cumulativo, visite o seguinte site da Microsoft:
Atualizações de lista do Hyper-V para Windows Server 2008 R2
Sintomas
Problema 1
Considere o seguinte cenário:
-
Algumas conexões de Internet SCSI (iSCSI) são criadas em uma máquina virtual que esteja executando o Windows Server 2003.
-
Para fazer esta máquina virtual (VM) no servidor de host VM.
Nesse cenário, um código de erro 0x800423f4 do VSS ocorre quando você faz backup da máquina virtual. Além disso, o seguinte evento é registrado no log de eventos do serviço de gerenciamento de máquina Virtual do Hyper-V:
Problema 2
Considere o seguinte cenário:
-
Volumes compartilhados do cluster estão ativados em um cluster de failover para o Hyper-V.
-
Algumas máquinas virtuais (VMs) são salvos no mesmo volume. No entanto, as VMs são executados em nós diferentes.
-
Essas VMs backup em paralelo.
Nesse cenário, a operação de backup VM falhará.
Problema 3
Considere o seguinte cenário:
-
Uma máquina virtual (VM) está sendo feita backup em um servidor que esteja executando o Hyper-V.
-
Ao mesmo tempo, uma operação de backup do aplicativo está sendo executada na mesma VM.
Nesse cenário, alguns dados são truncados a partir do backup de aplicativos na VM. Portanto, esse comportamento causa perda de dados.
Problema 4
Considere o seguinte cenário:
-
Uma máquina virtual (VM) que tem alguns instantâneos é feita backup em um servidor que esteja executando o Hyper-V.
-
A máquina virtual é restaurada para outro local.
Nesse cenário, a operação de restauração falhará e a VM pode estar corrompida.
Causa
Problema 1
Quando uma máquina virtual (VM) está sendo feita backup, o gravador VSS do servidor que está executando o Hyper-V faz uma chamada para o convidado VM para verificar se existem todas as conexões iSCSI. Essa chamada tem um tempo limite padrão de 60 segundos. Se essa chamada não retornou dentro a limitação de tempo, o gravador VSS do servidor que está executando o Hyper-V incorretamente pressupõe que não há nenhuma conexão iSCSI. Portanto, a operação de backup falhará.
Problema 2
Quando as máquinas virtuais (VMs) em diferentes nós são feitas em paralelo, cada nó aguarda para se tornar o proprietário de volume compartilhado do cluster para criar os instantâneos. No entanto, o serviço de Cluster move o proprietário do volume de um nó para outro nó imediatamente depois que um instantâneo é criado sem aguardar pós-snapshots tarefas a serem concluídas. Se outro nó solicitar que o mesmo compartilhados volume para uma operação de backup antes de conclusão das tarefas de pós-instantâneo, o serviço de Cluster altera o volume para outro nó. Portanto, o gravador VSS, que está no nó anterior não é possível encontrar o volume do cluster compartilhado localmente quando ele executa tarefas pós-instantâneo. Esse comportamento faz com que a operação de backup VM falhar.
Problema 3
A operação de backup do aplicativo na máquina virtual (VM) incorretamente é afetada pela operação de backup VM no servidor que está executando o Hyper-V.
Problema 4
Os arquivos de instantâneo não serão restaurados com êxito quando você restaurar a máquina virtual (VM).
Resolução
Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 como fazer backup e restaurar o registro no WindowsObservação: Você ainda pode enfrentar o problema 3 após instalar esse hotfix. Você pode aplicar a seguinte entrada do registro em uma máquina virtual para corrigir o problema 3 para aquela máquina virtual:
Local: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtualization\VssRequestor
Nome: BackupType
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0 ou 1Se essa entrada do registro é criada e seu valor é definido como 1, o backup de aplicativos não será afetado pela operação de backup de máquinas virtuais no servidor que está executando o Hyper-V. Se essa entrada do registro não existir ou se o valor for 0, o problema 3 ocorre.
Informações sobre o hotfix
Depois de instalar esse hotfix no servidor Hyper-V, você deve atualizar os componentes de integração em máquinas virtuais. Para fazer isso, abra a conexão de máquina Virtual para máquina virtual no Gerenciador do Hyper-V e, em seguida, selecione a opção de Inserir o disco de instalação do Integration Services no menu ação .
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
Observações:
-
Esta atualização contém correções para o VSS e o Hyper-V. A atualização do Hyper-V só se aplica a versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2.
-
Depois de instalar esse pacote cumulativo, Hyper-V só usar o provedor VSS do sistema na máquina virtual durante a execução de um backup em nível de host.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observação de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são
listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis com base em x86 do Windows 7
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Não aplicável |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:47 |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1.124.352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi |
Não aplicável |
1,456,640 |
06-Oct-2009 |
06:46 |
Não aplicável |
|
Windows6.0-hypervintegrationservices-x64.cab |
Não aplicável |
448,507 |
06-Oct-2009 |
07:15 |
Não aplicável |
|
Windows6.1-hypervintegrationservices-x64.cab |
Não aplicável |
448,019 |
06-Oct-2009 |
07:27 |
Não aplicável |
|
Vmms.exe |
6.1.7600.20542 |
4,499,968 |
06-Oct-2009 |
03:05 |
x64 |
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Não aplicável |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:08 |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16.384 |
14-Jul-2009 |
01:40 |
x64 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1,746,944 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
76,800 |
06-Oct-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20542 |
1.124.352 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20542 |
56,320 |
06-Oct-2009 |
06:07 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06.xml |
Não aplicável |
2,776 |
10-Jun-2009 |
21:14 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
31,232 |
14-Jul-2009 |
01:46 |
IA-64 |
Não aplicável |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
2,506,752 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
Não aplicável |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
123,904 |
05-Oct-2009 |
04:57 |
IA-64 |
Não aplicável |
|
Eventcls.dll |
6.1.7600.16385 |
16,896 |
14-Jul-2009 |
01:15 |
x86 |
WOW |
|
Vssapi.dll |
6.1.7600.20541 |
1.124.352 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
|
Vsstrace.dll |
6.1.7600.20541 |
56,320 |
05-Oct-2009 |
05:51 |
x86 |
WOW |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Não aplicável |
1,947 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56e11acfc160890.manifest |
Não aplicável |
12,389 |
05-Oct-2009 |
08:44 |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_2ed3f910bd050e3b.manifest |
Não aplicável |
2,273 |
06-Oct-2009 |
07:09 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_951fd644ee15dd34.manifest |
Não aplicável |
3,369 |
06-Oct-2009 |
07:28 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_933cd6ca919d9d8b.manifest |
Não aplicável |
316,002 |
06-Oct-2009 |
07:00 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_318dad7ab472931d.manifest |
Não aplicável |
12,393 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
Não aplicável |
2,945 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20542_none_3be257cce8d35518.manifest |
Não aplicável |
11,453 |
06-Oct-2009 |
16:08 |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_d56fb5a2fc14118c.manifest |
Não aplicável |
12,391 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975354_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
Não aplicável |
1,958 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20541_none_3be15782e8d43bc1.manifest |
Não aplicável |
11,453 |
05-Oct-2009 |
08:39 |
Não aplicável |
Referências
Para obter mais informações sobre o cluster volumes compartilhados, visite o seguinte site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre o suporte a volumes compartilhados do cluster para o Hyper-V
