Entrar com a conta da Microsoft
Entre ou crie uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Sintomas

Um site baseado em Serviços de Informações da Internet (IIS) pode falhar intermitentemente porque um processo de W3wp.exe para em Windows Server 2012 R2 quando o sistema operacional ou um aplicativo tenta acessar um valor de contador de desempenho durante o processo de desligamento. Isso pode causar eventos de erro do sistema e impedir um desligamento gracioso do processo de trabalho.

Causa

Esse problema ocorre porque a memória alocada no contador de desempenho já está liberada.

Resolução

Um hotfix com suporte está disponível em Microsoft Catálogo de Atualizações. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for severamente afetado por esse problema, é recomendável aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais se aplicarão a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa de Microsoft números de telefone do Serviço ao Cliente e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, acesse o seguinte site Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Pré-requisitos

Para aplicar essa atualização no Windows Server 2012 R2, primeiro você deve ter a atualização 2919355 instalada.

Necessidade de reinicialização

Talvez você precise reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição de hotfixes

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.

Windows Server 2012 as informações do arquivo R2 e as anotaçõesImportantes Windows 8.1 e Windows Server 2012 hotfixes R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8.1" está listado na página Solicitação do Hotfix. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1" na página. Consulte sempre a seção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e branch de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números da versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
     

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais de arquivo para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Os arquivos MUM e MANIFEST e os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012 R2

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Hwebcore.dll

8.5.9600.17787

17,408

01-Abr-2015

03:53

x64

Iiscore.dll

8.5.9600.17787

337,920

01-Abr-2015

03:51

x64

W3dt.dll

8.5.9600.17787

111,104

01-Abr-2015

03:57

x64

Iisw3adm.dll

8.5.9600.17787

570,880

01-Abr-2015

04:48

x64

W3tp.dll

8.5.9600.17787

28,160

01-Abr-2015

03:53

x64

W3wphost.dll

8.5.9600.17787

75,264

01-Abr-2015

03:46

x64

Wbhstipm.dll

8.5.9600.17787

30,208

01-Abr-2015

05:02

x64

Wbhst_pm.dll

8.5.9600.17787

28,160

01-Abr-2015

04:59

x64

Hwebcore.dll

8.5.9600.17787

15,360

01-Abr-2015

02:36

x86

Iiscore.dll

8.5.9600.17787

235,008

01-Abr-2015

02:34

x86

W3dt.dll

8.5.9600.17787

100,352

01-Abr-2015

02:35

x86

Iisw3adm.dll

8.5.9600.17787

501,248

01-Abr-2015

1,403

x86

W3tp.dll

8.5.9600.17787

22,016

01-Abr-2015

02:36

x86

W3wphost.dll

8.5.9600.17787

66,048

01-Abr-2015

02:31

x86

Wbhstipm.dll

8.5.9600.17787

25,600

01-Abr-2015

03:26

x86

Wbhst_pm.dll

8.5.9600.17787

25,088

01-Abr-2015

23:03

x86

Informações adicionais de arquivo para Windows Server 2012 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2012 R2

File name

Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest

File version

Não Aplicável

File size

717

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest

File version

Não Aplicável

File size

721

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest

File version

Não Aplicável

File size

717

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest

File version

Não Aplicável

File size

721

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f0f9e1d508.manifest

File version

Não Aplicável

File size

6,943

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

06:15

File name

Amd64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest

File version

Não Aplicável

File size

11,790

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

06:15

File name

Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

File version

Não Aplicável

File size

3,379

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~6.3.2.0.mum

File version

Não Aplicável

File size

3,154

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

File version

Não Aplicável

File size

1,691

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~6.3.2.0.mum

File version

Não Aplicável

File size

2,311

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

1,714

File name

Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest

File version

Não Aplicável

File size

6,062

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

04:39

File name

Wow64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest

File version

Não Aplicável

File size

10,115

Date (UTC)

01-Abr-2015

Time (UTC)

04:39

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?

Obrigado pelos seus comentários!

×