Não tem certeza se essa é a solução correta? Adicionamos esse problema nosso Diagnóstico de despejo de memória pode confirmar.
Sintomas
Falha em um servidor que executa o Windows Server 2008 R2. Ao executar um rastreamento de pilha, você achar que a falha foi causada por um erro de Stop 0x000000D1 no MSDSM! DsmpParseDeviceID.
Causa
Esse problema ocorre quando o sistema baseado no Windows Server 2008 R2 possui uma solução de armazenamento que usa o Microsoft Multipath i/o (MPIO) com o Microsoft dispositivo específico módulo (MSDSM) com assimétrica lógico unidade de atribuição (ALUA). Um erro transitório no subsistema de armazenamento pode causar uma falha para obter todos os dados de SCSI Inquiry página 0x83. Essa falha faz com que MPIO.sys enviar um ponteiro NULL para MSDSM.sys.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Não existem pré-requisitos para instalar este hotfix.
Requisitos de reinicialização:
Você não precisa reiniciar o computador após aplicar este hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um pacote de hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix usa um pacote do Microsoft Windows Installer para instalar o hotfix. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC) na tabela a seguir. Quando você exibe as informações do arquivo, a data é convertida para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Informações do arquivo Windows Server 2008 R2
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
140,680 |
07-Jan-2010 |
09:50 |
x64 |
Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
348,040 |
07-Jan-2010 |
10:37 |
IA-64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do Arquivo |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_270d833f0e250949.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,079 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:35 |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,252 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,860 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
|
Nome do Arquivo |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_caf08bb155c5a10f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,077 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:51 |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,835 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,444 |
|
Data (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Hora (UTC) |
12:16 |
