Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para a região de russo (ru).

Introdução

Este artigo descreve uma atualização específica de país para Russo está disponível em conformidade com os requisitos da legislação russo das restrições de devolução de cliente em uma loja de varejo no Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Mais informações

De acordo com a legislação Russa, as seguintes restrições são impostas pela regulamentação devoluções do cliente em lojas de varejo na Rússia:

  • Em caso de retorno em deslocamento posterior ao cliente deve preencher uma solicitação escrita. Uma guia de pagamento à Vista (formulário KO-2) deve ser gerada e impresso em vez de um recibo fiscal. A devolução não deve ser registrada em um registro fiscal.

  • Se o cliente devolver as mercadorias varejista deve repay em concordância com o método de pagamento de venda original. Se a primeira compra foi paga em dinheiro, deve retornada em dinheiro um etc.

Além disso, existem alguns requisitos de mercado:

  • Diferentes tipos de processamento de devoluções, incluindo retornam para os depósitos diferentes do depósito de armazenamento.

  • Agregação de vendas e retorno de lançamento que pertencem ao mesmo turno

Para usar os novos recursos, siga estas etapas:

  1. Defina os valores de reembolso Initialize e não definir um processo como um retorno no mesmo turno no seguinte local: varejo/configuração/parâmetros para o Retail parâmetros. O sistema irá controlar a quantidade de repay por método de pagamento.

  2. Se o usuário deve ter a permissão para repay sem controle original de métodos de pagamento definido a permitir reembolsos usando grupos de permissão diferentes métodos no seguinte local: varejo / configuração / PDV / grupos de permissão

  3. Defina as transações de comprovante e vendas e retorna no seguinte local: varejo/configuração/parâmetros para o Retail parâmetros. O sistema somará as vendas e retorna pertencentes ao mesmo turno.

  4. Se for necessário, altere os parâmetros descritos para trabalhadores específicos em locais a seguir: varejo / Common / configuração de trabalhadores no varejo / permissões de POS

  5. Definir o office dinheiro para loja específica no seguinte local: lojas do varejo/Common/varejo/canais de varejo.

  6. Criar novo código de motivo com lista de subcódigo do tipo de entrada ou botões de subcódigo no seguinte local: códigos de configuração/varejo/razão. Adicione novos subcódigos com disparador é igual a função ao depósito para devolução. Defina os códigos de motivo para operações de retorno no seguinte local: perfis de varejo/configuração/PDV/perfis/funcionalidade

  7. Execute os trabalhos do Synch Service.

  8. Localize o recebimento para retornar no POS. Se o usuário tem permissão para retornar o item:

    • A caixa de diálogo de item de devolução conterá o reembolso de exibição do novo botão. Reembolso de exibição valores de diálogo serão exibidos histórico sobre pago e pago valores por método de pagamentos de recebimentos selecionada atual. A ação de POS com

    • Caixa de diálogo código de motivo exibirá os lista/botões dos depósitos para recebimento do item.

    • Se o retorno que pertencem a um turno posterior e o usuário tiver permissão para retornar em um turno posterior, o usuário será capaz de gerar a guia de pagamento à vista para pagamento à vista repay automaticamente ou pode fornecer o número da guia de pagamento criado anteriormente.

    • O recibo fiscal no retorno em deslocamento posterior não será gerado

  9. Execute o trabalho do Synch Service.

  10. A instrução combina vendas e retorna do mesmo turno.

As instruções de abrir formulários, diários do demonstrativo e transações conterá informações sobre repays realizada por meio da guia de pagamento à vista. O usuário pode alterar a guia de pagamento dinheiro associado no formulário de transação de pagamento por meio de operação selecionar outra guia de pagamento.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.


Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, você deve aplicar essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Hotfix do aplicativo

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

62,144

11-Dec-2013

20:34

Axupdate.exe

Não aplicável

61,616

11-Dec-2013

20:34

Dynamicsax2012r2-kb2923571.exe

6.3.15.0

41,959,632

09-Jan-2014

16:24

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,173

15-Oct-2013

02:30

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,247

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,181

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

116,642

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

102,374

15-Oct-2013

02:30

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,985

15-Oct-2013

02:30

Licensetermset.rtf

Não aplicável

102,895

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

106,101

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

130,011

15-Oct-2013

02:30

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

93,010

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

36,458

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

115,086

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

105,917

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

122,674

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,401

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

115,700

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

110,040

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspl.rtf

Não aplicável

116,322

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,514

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

148,577

15-Oct-2013

02:30

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

115,453

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

153,768

15-Oct-2013

02:30

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

99,245

15-Oct-2013

02:30

Dynamicsax2012r2-kb2881571-foundation.axmodel

6.2.1000.5879

52,636,400

09-Jan-2014

16:20

Dynamicsax2012r2-kb2909140-foundation.axmodel

6.2.1000.4748

17,136

07-Nov-2013

19:27

Dynamicsax2012r2-kb2923571-fpplabels.axmodel

6.2.1000.5879

12,016

09-Jan-2014

16:19

Dynamicsax2012r2-kb2923571-syplabels.axmodel

6.2.1000.5879

10,988,272

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

11-Dec-2013

20:34

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

11-Dec-2013

20:34

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

09-Jan-2014

16:19

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

09-Jan-2014

16:19

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

16:19

Hotfix binário

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

62,144

11-Dec-2013

20:34

Axupdate.exe

Não aplicável

61,616

11-Dec-2013

20:34

Dynamicsax2012r2-kb2923571.exe

6.3.15.0

262,875,344

09-Jan-2014

15:50

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,173

15-Oct-2013

02:30

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,247

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,181

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

116,642

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

102,374

15-Oct-2013

02:30

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,985

15-Oct-2013

02:30

Licensetermset.rtf

Não aplicável

102,895

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

106,101

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

130,011

15-Oct-2013

02:30

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

93,010

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

36,458

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

115,086

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

105,917

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

122,674

15-Oct-2013

02:30

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,401

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

115,700

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

110,040

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspl.rtf

Não aplicável

116,322

15-Oct-2013

02:30

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,514

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

148,577

15-Oct-2013

02:30

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

115,453

15-Oct-2013

02:30

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

153,768

15-Oct-2013

02:30

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

99,245

15-Oct-2013

02:30

Clientoba32.msp

Não aplicável

33,886,208

09-Jan-2014

09:58

Clientoba64.msp

Não aplicável

34,058,240

09-Jan-2014

09:58

Commercedataexchangereal-timeservice.msp

Não aplicável

159,744

09-Jan-2014

09:58

Commercedataexchangesynchservice32.msp

Não aplicável

131,072

09-Jan-2014

09:58

Commercedataexchangesynchservice64.msp

Não aplicável

131,072

09-Jan-2014

09:58

Components32.msp

Não aplicável

25,100,288

09-Jan-2014

09:58

Components64.msp

Não aplicável

43,065,344

09-Jan-2014

09:58

Objectserver32.msp

Não aplicável

16,060,416

09-Jan-2014

09:58

Objectserver64.msp

Não aplicável

24,072,192

09-Jan-2014

09:58

Retaildatabaseutility.msp

Não aplicável

659,456

09-Jan-2014

09:58

Retailheadquarters32.msp

Não aplicável

3,088,384

09-Jan-2014

09:58

Retailheadquarters64.msp

Não aplicável

3,088,384

09-Jan-2014

09:58

Retailonlinechannel.msp

Não aplicável

2,764,800

09-Jan-2014

09:58

Retailpos.msp

Não aplicável

7,561,216

09-Jan-2014

09:58

Retailposplugins.msp

Não aplicável

48,906,240

09-Jan-2014

09:59

Setupsupport32.msp

Não aplicável

7,606,272

09-Jan-2014

09:58

Setupsupport64.msp

Não aplicável

15,085,568

09-Jan-2014

09:58

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

11-Dec-2013

20:34

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

11-Dec-2013

20:34

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

09-Jan-2014

15:39

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

11-Dec-2013

20:34

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

09-Jan-2014

15:39

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

09-Jan-2014

15:39


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas aqui são fornecidas como-está em resposta aos problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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