Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para a região da Rússia (ru).

Introdução

Este artigo descreve uma atualização específica do país para a Rússia no Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Essa atualização instala os recursos necessários para suportar o processamento de operações de vale-presente em vendas de varejo no PDV de acordo com os requisitos locais na Rússia. Esta atualização inclui as seguintes alterações:

  • Lançamento de um pagamento de cliente feito no POS para um vale-presente emitido como um pagamento antecipado no AX

  • Imprimir informações sobre um pagamento com um vale-presente no recibo fiscal como um desconto ou em uma linha de pagamento separado

  • Reembolsar um cliente para uma devolução de mercadorias adquiridas e paga com um vale-presente, emitindo um novo cartão de presente ou adicionando a um vale existente no POS

Usar mais informações

Lançar pagamentos antecipados para vales-presentes emitidos

Para lançar um pagamento de cliente feito no POS para um vale-presente emitido como um pagamento antecipado no AX, você precisa fazer as seguintes configurações em parâmetros de varejo:

  • Ative as operações de vale-presente processo como sinalizador de pagamentos antecipados.

  • Especifique uma conta de cliente que é usada para armazenar a responsabilidade por vales-presentes emitidos.

  • Opcionalmente, defina o perfil de lançamento para pagamentos antecipados lançar pagamentos antecipados para vales usando o perfil de lançamento.

A operação de problema do cartão de presente é refletida em um recibo fiscal semelhante a uma transação de venda normal do POS. Imposto sobre vendas é calculado de acordo com as configurações de item de cartão de presente.

Imprimir operações de vale-presente no recibo fiscal

Você pode refletir um pagamento no POS com um vale-presente no recibo fiscal das seguintes maneiras:

  • Como uma linha de pagamento separado. Esse é um comportamento padrão.

  • Como uma linha de desconto específico antes da quantidade total de recebimento. Isso reduz a quantidade de recebimento, o valor de pagamento do cartão de presente. Para fazer isso, você precisa criar uma linha de desconto de cartão específico presente no arquivo de configuração de impressora fiscal. Nesse caso, uma linha de pagamento separado para o pagamento de cartão de presente não será impressa.

Devolução de mercadorias pago com o vale-presente

Quando um cliente devolve mercadorias adquirida e paga com um vale-presente, convém reembolsar o cliente com cartão de presente. Para fazer isso, você pode registrar um pagamento de reembolso com um vale-presente no POS como parte da transação de devolução. Você pode também emitir um novo cartão de presente com saldo zero inicial nesta transação de devolução no POS e, em seguida, usar este cartão de presente para o pagamento de reembolso.

Um pagamento de reembolso com um vale-presente pode ser refletido em um recibo fiscal para uma transação de devolução como uma linha de pagamento separado ou uma linha de desconto, semelhante a um recibo fiscal para uma transação de venda.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.


Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, você deve aplicar essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 instalado para aplicar esse hotfix.
Além disso, é necessário ter a atualização 2873733 instalado para aplicar essa atualização. Para obter mais informações sobre a atualização 2873733, exiba uma atualização específica do país que ofereça suporte a integração do POS com impressoras fiscais na Rússia no Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Hotfix binário

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

62,144

17-Dec-2013

15:41

Axupdate.exe

Não aplicável

61,616

17-Dec-2013

15:41

Dynamicsax2012r2-kb2918936.exe

6.3.15.0

262,532,304

18-Dec-2013

06:51

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,173

17-Dec-2013

15:41

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,247

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,181

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

116,642

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

102,374

17-Dec-2013

15:41

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,985

17-Dec-2013

15:41

Licensetermset.rtf

Não aplicável

102,895

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

106,101

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

130,011

17-Dec-2013

15:41

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

93,010

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

36,458

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

115,086

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

105,917

17-Dec-2013

15:41

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

122,674

17-Dec-2013

15:41

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,401

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

115,700

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

110,040

17-Dec-2013

15:41

Licensetermspl.rtf

Não aplicável

116,322

17-Dec-2013

15:41

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,514

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

148,577

17-Dec-2013

15:41

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

115,453

17-Dec-2013

15:41

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

153,768

17-Dec-2013

15:41

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

99,245

17-Dec-2013

15:41

Clientoba32.msp

Não aplicável

33,707,008

18-Dec-2013

05:46

Clientoba64.msp

Não aplicável

33,879,040

18-Dec-2013

05:46

Commercedataexchangereal-timeservice.msp

Não aplicável

141,312

18-Dec-2013

05:46

Commercedataexchangesynchservice32.msp

Não aplicável

114,688

18-Dec-2013

05:46

Commercedataexchangesynchservice64.msp

Não aplicável

114,688

18-Dec-2013

05:46

Components32.msp

Não aplicável

25,248,768

18-Dec-2013

05:46

Components64.msp

Não aplicável

43,331,072

18-Dec-2013

05:47

Objectserver32.msp

Não aplicável

15,759,872

18-Dec-2013

05:46

Objectserver64.msp

Não aplicável

23,825,408

18-Dec-2013

05:46

Retaildatabaseutility.msp

Não aplicável

650,752

18-Dec-2013

05:46

Retailheadquarters32.msp

Não aplicável

3,094,016

18-Dec-2013

05:46

Retailheadquarters64.msp

Não aplicável

3,094,016

18-Dec-2013

05:46

Retailonlinechannel.msp

Não aplicável

2,770,944

18-Dec-2013

05:46

Retailpos.msp

Não aplicável

7,589,888

18-Dec-2013

05:46

Retailposplugins.msp

Não aplicável

49,204,224

18-Dec-2013

05:47

Setupsupport32.msp

Não aplicável

7,643,648

18-Dec-2013

05:47

Setupsupport64.msp

Não aplicável

15,169,024

18-Dec-2013

05:46

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

17-Dec-2013

15:41

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

17-Dec-2013

15:41

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

17-Dec-2013

15:41

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

18-Dec-2013

06:09

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

17-Dec-2013

15:41

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

18-Dec-2013

06:09

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

18-Dec-2013

06:09

Application hotfix

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

62,144

11-Dec-2013

23:32

Axupdate.exe

Não aplicável

61,616

11-Dec-2013

23:32

Dynamicsax2012r2-kb2918936.exe

6.3.15.0

35,453,648

19-Dec-2013

23:33

Licensetermsar.rtf

Não aplicável

2,173

16-Jul-2013

17:47

Licensetermscs.rtf

Não aplicável

91,247

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsda.rtf

Não aplicável

101,181

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsde.rtf

Não aplicável

116,642

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsen.rtf

Não aplicável

102,374

16-Jul-2013

17:47

Licensetermses.rtf

Não aplicável

96,985

16-Jul-2013

17:47

Licensetermset.rtf

Não aplicável

102,895

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsfi.rtf

Não aplicável

106,101

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsfr.rtf

Não aplicável

130,011

16-Jul-2013

17:47

Licensetermshu.rtf

Não aplicável

93,010

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsis.rtf

Não aplicável

36,458

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsit.rtf

Não aplicável

115,086

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsja.rtf

Não aplicável

105,917

16-Jul-2013

17:47

Licensetermslt.rtf

Não aplicável

122,674

16-Jul-2013

17:47

Licensetermslv.rtf

Não aplicável

105,401

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsnb-no.rtf

Não aplicável

115,700

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsnl.rtf

Não aplicável

110,040

16-Jul-2013

17:47

Licensetermspl.rtf

Não aplicável

116,322

16-Jul-2013

17:47

Licensetermspt-br.rtf

Não aplicável

101,514

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsru.rtf

Não aplicável

148,577

16-Jul-2013

17:47

Licensetermssv.rtf

Não aplicável

115,453

16-Jul-2013

17:47

Licensetermsth.rtf

Não aplicável

153,768

16-Jul-2013

17:47

Licensetermszh-hans.rtf

Não aplicável

99,245

16-Jul-2013

17:47

Dynamicsax2012r2-kb2909140-foundation.axmodel

6.2.1000.4748

17,136

07-Nov-2013

23:36

Dynamicsax2012r2-kb2918936-foundation.axmodel

6.2.1000.5544

25,848,560

19-Dec-2013

23:29

Dynamicsax2012r2-kb2918936-syplabels.axmodel

6.2.1000.5544

12,401,392

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.exe

6.2.1000.5369

1,878,704

11-Dec-2013

23:32

Axsetupsplib.dll

6.2.1000.5369

79,544

11-Dec-2013

23:32

Axsetupui.exe

6.2.1000.5369

211,632

11-Dec-2013

23:32

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

19-Dec-2013

23:29

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.1000.3174

41,712

11-Dec-2013

23:32

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

19-Dec-2013

23:28

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

19-Dec-2013

23:29

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

19-Dec-2013

23:29


Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas aqui são fornecidas como-está em resposta aos problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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