Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para a região da Rússia (ru).
INTRODUÇÃO
Este artigo descreve uma atualização específica do país está disponível em conformidade com os requisitos da legislação russo das restrições de devolução de cliente em uma loja de varejo no Microsoft Dynamics AX 2012 R2.
Mais informações
De acordo com a legislação Russa, as seguintes restrições são impostas pela regulamentação devoluções do cliente em lojas de varejo na Rússia:
-
Não é permitido para processar um retorno por um POS e a impressora fiscal, cliente se o retorno é relacionado a outra shift.
-
Não é permitido retornar itens de alguns grupos de itens específicos, como medicamentos, roupas íntimas, e assim por diante.
Para usar este novo recurso, execute essas etapas:
-
Defina os grupos de permissão de retorno durante um turno diferente e Permitir devolução de itens não-retornável no seguinte local:
Varejo / configuração / PDV / grupos de permissão
-
Se necessário, altere os parâmetros descritos para trabalhadores específicos em locais a seguir:
Varejo / Common / configuração de trabalhadores no varejo / permissões de POS
-
Defina a propriedade de item não permitir retornar para hierarquia de produto de varejo no seguinte local:
/Setup/ as hierarquias de categoria de varejo / Retail hierarquia de produto na guia de propriedades de produto de varejoE, executar a operação de atualização do produto localizada no formulário atual ou executar a operação periódica de planilha de atualização em massa no seguinte local:
Varejo / periódicos / em massa atualizar planilha
-
Se necessário, defina a propriedade de item não permitir retornar para produtos liberados específicos no seguinte local:
Gerenciamento de informações de produto / Common / lançada produtos na guia varejo
-
Execute os trabalhos do Synch Service.
-
Localize o recebimento para retornar no POS. Se o usuário tem permissão para retornar os itens não-retornável, a nova coluna, item não-retornável, na caixa de diálogo item devolvido exibirá sinalizador de item não-retornável. De acordo com a permissão do usuário, o sistema permitirá ou não a devolução de um item não-retornável.
-
Durante o processamento de retorno, o sistema irá verificar que o turno atual e o registro serão iguais ao original shift de recebimento e o registro. De acordo com a permissão do usuário, o sistema permitirá ou não o retorno no POS.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.
Informações sobre a instalação
Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, você deve aplicar essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.
Para obter mais informações sobre como instalar essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos:
Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 com atualização 2873733 instalado para aplicar essa atualização.
Para obter mais informações sobre atualização 2873733, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2873733 uma país específico atualização que ofereça suporte a integração do POS com impressoras fiscais na Rússia no Microsoft Dynamics AX 2012 R2
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre o arquivo:
A versão global desta atualização tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
