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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem vários sites do Active Directory em um ambiente do Microsoft Lync Server 2013.

  • Configurar o roteamento com base no local de cada site e implantação do Enterprise Voice no ambiente.

  • Configurar uma rede externa usando uma sub-rede privada. São os endereços IP da sub-rede no intervalo de endereços IP dos sites do AD.

  • Um usuário tenta fazer uma chamada para se conectar a um servidor front-end que está no ambiente do Lync Server 2013 da rede externa.

Nesse cenário, a chamada será roteada incorretamente com base no roteamento baseado no local que está configurado para os sites do AD.

Causa

Esse problema ocorre porque um cliente externo que tenha um endereço IP que está no intervalo de endereços IP dos sites AD é identificado como um cliente interno.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2905048 descrição da atualização cumulativa 5.0.8308.577 para o Lync Server 2013 (servidor Front-End e servidor de borda): janeiro de 2014

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